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社会烦闷心理实际上是一种公共情绪，可以归结为一种负面的“情绪型舆论”，它主要是社会环境变动与公众心理相互作用的结果。无论什么样的情绪型舆论，正面的或者负面的，传媒都不能视而不见，也都不能过分放大，否则会产生相反的传播效果。如果说将“网事”从网络媒体的信息海洋中打捞出来，是传媒解烦实践的第一步，那么，接下来传媒要做的就是冷静地进一步报道并解读“网事”，对这种负面的情绪型舆论给予疏导。