试论图书馆的服务层次及策略

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图书馆的营销应以用户需求为核心,向用户提供相应的服务项目,图书馆的服务可进行细化,分为五个层次,管理者应根据自身条件,调整服务策略,使图书馆提供的服务更加适合用户需求。 Library marketing should be based on user needs as the core, to provide users with the corresponding services, library services can be refined, is divided into five levels, managers should be based on their own conditions, adjust service strategy, the library provides Service is more suitable for user needs.
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