【摘 要】
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目的:通过信息化手段建立跨科挂号建卡绿色通道系统,给患者和医务人员提供便利,实现通畅的医疗业务流程.方法:基于HIS系统和Caché数据库,开发登记、建卡、预约挂号等功能,利用微信公众号平台给患者提供缴费取号功能.结果:该绿色通道系统上线替代了以往的线下模式,使用移动终端完成挂号缴费,减少排队等候,改善患者就医体验,同时能够合理利用建卡号资源.结论:生殖医学科-产科建卡绿色通道信息化系统,不仅节省时间成本,提升医院服务质量,使医疗资源分配更加合理,实现医疗业务流程的闭环.
【机 构】
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四川大学华西第二医院 四川 成都 610041
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目的:通过信息化手段建立跨科挂号建卡绿色通道系统,给患者和医务人员提供便利,实现通畅的医疗业务流程.方法:基于HIS系统和Caché数据库,开发登记、建卡、预约挂号等功能,利用微信公众号平台给患者提供缴费取号功能.结果:该绿色通道系统上线替代了以往的线下模式,使用移动终端完成挂号缴费,减少排队等候,改善患者就医体验,同时能够合理利用建卡号资源.结论:生殖医学科-产科建卡绿色通道信息化系统,不仅节省时间成本,提升医院服务质量,使医疗资源分配更加合理,实现医疗业务流程的闭环.
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