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<正> 所谓电话咨询,对于读者(用户),就是利用电话主动向图书馆咨询,寻求问题的答案,接收所需要的信息;对于图书馆,就是通过电话迅速解答对方咨询,向读者提供
开展电话咨询服务及其条件
【摘 要】
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<正> 所谓电话咨询,对于读者(用户),就是利用电话主动向图书馆咨询,寻求问题的答案,接收所需要的信息;对于图书馆,就是通过电话迅速解答对方咨询,向读者提供
【机 构】
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上海外国语学院图书馆
【出 处】
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图书馆杂志
【发表日期】
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1993年4期
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