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目的：通过应用PDCA（计划、实行、检查、行动）循环降低门诊药房的调剂差错。方法根据PDCA循环理论的步骤，对调剂差错的现状和影响调剂差错的因素进行分析，经过分析后制定目标和对策，实施措施后比较调剂差错的发生例数并对过程进行总结。结果调剂差错从实施措施前的219例降为实施措施后的148例，下降了32%。结论PDCA循环方法有效地降低了门诊药房调剂差错的发生，同时也改善了药房的管理，提升了服务质量。