采血工作人员工作质量对街头初次无偿献血者人群服务满意度及再次献血意愿的影响

来源 :中外女性健康研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:britney0
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目的:探讨采血工作人员工作质量对街头初次无偿献血者人群服务满意度及再次献血意愿的影响。方法:采用问卷调查法,对比分析江苏省连云港市2013年1月至2014年12月(对照组)与2015年1月至2016年12月间(观察组)各100例街头初次无偿献血者人群对采血工作人员工作质量的满意度及对其再次献血意愿的影响。结果:两组共发放调查问卷200份,有效回收率100%。其中观察组与对照组对采血工作人员操作技术水平、互动等方面满意度存在明显差异,有统计学意义(P〈0.05)。两组间初次无偿献血者人群再次献血意愿调查结果
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