【摘 要】
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当前关于我国玩具、食品等出口产品质量与安全问题的负面报道一定程度上导致了国际市场对"中国制造"的信任危机,也极大地损害了我国外贸企业的国际声誉。对这一问题的妥善处
【机 构】
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上海社会科学院世界经济研究所,浙江大学管理学院
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当前关于我国玩具、食品等出口产品质量与安全问题的负面报道一定程度上导致了国际市场对"中国制造"的信任危机,也极大地损害了我国外贸企业的国际声誉。对这一问题的妥善处理既关乎我国外贸企业形象的树立,也是培育我国外贸企业持久竞争优势的题中之义。本文提出了外贸企业声誉形成及其影响机制模型,分析了声誉对提升我国外贸企业竞争优势的重要意义,并在此基础上给出了化解"中国制造"信任危机、塑造我国外贸企业的良好声誉,从而提升竞争优势的具体对策。
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