【摘 要】
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目的:在产科护理中实施医患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平.方法:在护士长的指导下,采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以
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目的:在产科护理中实施医患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平.方法:在护士长的指导下,采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以及学习沟通的注意事项.结果:增加了护士的知识,满足了产妇及家属的需要,医疗纠纷明显下降,医院的经济效益有所提高.结论:护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,可融洽护患关系,使医患沟通得到保证.然而要真正持久的改善医患关系,还需要医、护、患的共同努力.
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