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信息化首先是指信息技术的研发和应用过程。在这个过程中，一方面政府可以起到巨大的推动作用，另一方面政府可以不断提高其构建和谐社会的能力。信息化在社会生产活动中表现为信息成为基础性资源，从而有利于经济与环境的和谐。由于信息处理过程的普遍性，信息化使得社会发生结构性的变化和更加具有创造活力，并且有利于经济与社会的和谐。但是，信息化也给社会系统的安全、结构的稳定和个人的发展带来了巨大的风险。如何制定政策以化解这些风险，是政府在推动社会信息化的过程中所必须考虑的。