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为分析应急管理工作流程的性能,文章采用了基于广义随机Petri网的建模分析方法,并根据广义随机Petri网与马尔可夫链的同构关系,将广义Petri网模型转化为等价的马尔可夫链模型。通过马尔可夫链及相关数学方法得出应急管理工作流程的主要性能指标。该方法不仅可以分析整个应急管理工作的性能,还能对各个环节的运作效率做定量分析,其分析结果可为应急管理决策层提供参考。