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铁路要形成核心竞争力,不断创新运输品牌产品的功能,为顾客提供超值的利益和满足感。必须在下列方面创新功能:便于旅客订票、货主托运;有助于市场细分占领和控制目标市场;有利于树立良好的铁路企业形象;强化旅客偏好,吸引更多的品牌忠诚者;有助于监督、提高铁路运输品牌质量。
创新运输品牌功能 打造铁路核心竞争力
【摘 要】
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铁路要形成核心竞争力,不断创新运输品牌产品的功能,为顾客提供超值的利益和满足感。必须在下列方面创新功能:便于旅客订票、货主托运;有助于市场细分占领和控制目标市场;有
【机 构】
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中南大学铁道校区科技办湖南长沙410075
【出 处】
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长沙铁道学院学报(社会科学版)
【发表日期】
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2003年03期
【基金项目】
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铁道部软科学项目(2001F029)
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