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文章认为,物业管理是一个特殊的行业,它有着许多不同的特性,管理与服务过程中一些问题发生,往往就是因为忽视了这些特殊性的结果.如要避免和减少这些问题,实践中就应采用与之相对应的管理服务方法--亲情服务.
物业管理的特殊性与服务用情研究
【摘 要】
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文章认为,物业管理是一个特殊的行业,它有着许多不同的特性,管理与服务过程中一些问题发生,往往就是因为忽视了这些特殊性的结果.如要避免和减少这些问题,实践中就应采用与之
【机 构】
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广东工业大学经济管理学院
【出 处】
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经济师
【发表日期】
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2002年12期
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