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通过一例患有精神疾病老人的社会工作介入过程,探讨提升入院老人晚年生活质量的个案管理工作理念和方法。"与老人在一起"是改善老人现状的核心要素,对老人做生理、心理和社会的全面评估是工作的基础,介入计划在以上两个条件的共同作用下方能产生效果。个案管理的优势还在于挖掘变动的环境中存在的正向力量。