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群众工作是公安工作的"传家宝",是新时期公安工作的出发点和落脚点,建立公安群众工作考评体系具有重要性和迫切性;考评目标导向是要推动群众工作常态、规范开展,提升群众工作能力,建立和谐警民关系,建强党的群众基础;考评指标体系要围绕群众联系交流、一般诉求管理、信访投诉管理、群众利益维护和警民互动共建等重点,建立有关指标;要坚持过程考与结果考、人工考与平台考、自身考与群众考有机结合;要坚持考评与管理制度设计、与发动群众、与民警个体教育管理以及与内部资源整合同步。