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通过对服务等级协议(Servicelevelagreement,SLA)内容监测及用户评估的分析,扩展了现有SLA内容样式。提出了改进的SLA性能管理机制,从而建立了新的计费管理框架。实验结果表明:本文所提出的计费策略能够最大程度地满足SLA的协商需求,能够为用户节省费用,最大化用户满意度。