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在国内银行业中,排队等待问题是影响银行服务质量和服务水平的重要因素。采取有效措施,妥善解决排队等待问题已成为我国银行业的当务之急。文章以运筹学作为理论基础,建立数学模型,深入分析银行服务系统排队问题,为银行合理优化服务系统提供决策参考。
银行排队问题分析及系统优化策略研究
【摘 要】
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在国内银行业中,排队等待问题是影响银行服务质量和服务水平的重要因素。采取有效措施,妥善解决排队等待问题已成为我国银行业的当务之急。文章以运筹学作为理论基础,建立数
【机 构】
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湖南大学金融与统计学院
【出 处】
：
金融经济
【发表日期】
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2012年06期
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