【摘 要】
：
<正>2009年一个冬目的早上,阳光灿烂。如往常一样,我在公司楼下的一家连锁咖啡馆点了一杯单份意式浓缩咖啡加一杯热水,准备开始一天的工作。在将咖啡放在桌上时,我不小心将刚
【机 构】
：
富兰克林柯维中国区代理睿仕管理顾问公司;
论文部分内容阅读
<正>2009年一个冬目的早上,阳光灿烂。如往常一样,我在公司楼下的一家连锁咖啡馆点了一杯单份意式浓缩咖啡加一杯热水,准备开始一天的工作。在将咖啡放在桌上时,我不小心将刚取的咖啡打翻导致大半杯咖啡洒在桌上,无奈再去柜台重新点咖啡。刚才服务我的店员得知情况后免费给我出了一杯相同的咖啡,还立即把我的桌子打扫干净。这一切发生得迅速而自然,我的心情也从碰洒咖啡时的些许沮丧转而和外面的天气一样晴朗起来。这当然不是因为那杯咖啡的14元人民币,而是真心感受到的顾客服务品质。之后我成为这家连锁咖啡公司忠诚的金卡顾客,几乎每天都
其他文献
本文介绍了高速公路超限运输概述,阐述了高速公路超限运输的危害,分析了高速公路超限运输的原因,提出了管理高速公路超限运输的对策。
目地通过双盲、随机、对照研究,评价生肌玉红膏对下肢慢性溃疡创面脓腐坏死分泌物的作用。方法 257例下肢慢性溃疡患者通过非中心随机双盲入实验组与对照组,制定下肢创面标准
目的建立麸炒山药饮片中尿囊素含量测定的方法,测定不同产地麸炒山药饮片中尿囊素的含量。方法采用ODS-C18柱(250 mm×4.6 mm,5μm);流动相:甲醇-磷酸二氢钾水溶液(2∶98);流
为提高上社煤矿突出危险性预测的准确性,根据上社矿15#煤层的特点,在实验室试验的基础上,应用＂四率法＂对掘进工作面敏感指标及其临界值进行分析研究。研究结果：瓦斯解吸K1值和钻
从《儒门事亲》有关条文分析，张从正重视七情因素主要表现在发病学和治疗学两个方面。张氏认为七情致病可导致气机紊乱，内伤五脏，耗伤精、气、神，产生多种病证；张氏善于运用七情相
<正>当分包和众包成为全球企业公认的成本管理之道时,德国化工业巨头巴斯夫一直都在实践一体化的理念:90%的原料由自己供应生产;从最基础的化工原料到高端的化工产品,巴斯夫
结合新疆兵团农一师胜利水库除险加固的具体情况,通过对已建水库护坡形式的分析论证,总结出了一个比较符合实际,安全可靠,经济合理的护坡结构形式,使水库除险加固达到了预期
本文通过自己在水泥厂总图中实践过程中的总结,应在设计中必须遵循的一些原则进行思考。
目的:分析大剂量缬沙坦治疗慢性心力衰竭的临床疗效及安全性。方法:选择我科住院106例慢性心衰患者,根据数字表法随机分为两组:常规剂量组,53例,予以常规剂量(80mg)缬沙坦治
利用测井约束地震反演方法构建待钻井测井曲线,结合组合弹簧模型分析其水平主应力,并引入概率统计方法,提出了一定置信度水平下的深井复杂地层钻前地应力不确定性分析方法.以