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虽然听起来可能有点中二，不过，我真诚地希望将来的自己，会成为一个真正给世界带来改变的人，哪怕一点也好。喜欢思考，也很喜欢观察周围的世界。实习的经历给了我更多的看这个世界的机会。其中，在一号店的实习，格外让我觉得获益匪浅。
在这次一号店的实习之前，我已经在不少公司摸爬滚打过，去过高大上的500强快消外企，也待过精英范儿的证券公司。不过，虽然已经不是一只实习菜鸟，但这次一号店的面试还是让我有很新鲜的感觉。
一号店现在已经被完全收购到京东旗下，所以最初看到实习信息的时候，工作单位是“京东”的。那是在一个实习信息发布与交流的App上，具体哪一款这里就不透露了，总之，现在这样的同类App其实挺多的，想找实习的同学可以充分利用起来～
当时这条实习信息的职位要求写得非常简单，内容是：“要求具有设计方面的能力与经验。”其实和我的背景相差十万八千里。可是，关于“产品体验设计”岗位，我觉得自己其实大致能理解这份工作的内容是什么，并且应该是很适合我的。会不会是用人单位方面写遗漏了呢？——总之投简历试试吧，试试也无所谓啊。
——我甚至没有试图去修改简历以便能从某个角度跟“设计”靠近一点。事后的发展证明，这个决定非常正确。简历一定！一定！一定！要真实。都说三遍了，这个信息有多重要你们应该get了吧。
第一个原因很容易理解：到了面试，虚构的总归会露馅的，那就很尴尬了。
一号店的面试，像基本上所有的实习面试一样，就是跟未来的经理聊。持续了一个半小时之久，把我简历上所有的经历都问了一遍，深入到每一个细节，既包括“定性研究和定量研究有什么区别呢”这样的专业知识，更注重我操作过的项目。
这是一号店作为一家互联网公司，让我特别欣赏的一点。以前，面试快消外企或券商的时候，公司会很注重学历背景、英语水平这样的“标签”，但一号店的面试没有。它只在意你能解决什么问题、有没有相关经验证明这一点。或许这就是互联网行业的普遍特点之一？让我对这个朝气蓬勃的行业更加心生向往。
比如，面试中我详细地讲述了一次学校项目的经历。那次我们想调查上海居民的生活空间情况，进行了一次入户调查，也就是邀请了一群受访者坐下来在一起讨论，最终产生一个答案。听起来简单，其实讨论中会产生各种坎坷：最怕的是大家都不说话，但碰到有的人会说个不停，也不是好事，因为在带动氛围的同时，也会导致大家附和一个人的看法。有了经验之后，我就会懂得，要注意控制这个很能讲的人，必要时点名介入。有时碰到访问做了一半用户突然接了个电话要走，我也知道，一方面要稳定剩下受访者的讨论节奏，另一方面要及时跟离开者约下次再谈时间，等等。
所以，我非常建议大家在准备面试的时候，真的要把自己的简历好好回顾一遍，落实到每个细节。有时做过的项目过了一两年自己也记不清，也是人之常情，但是在面试中就会很尴尬。
另外，和快消、券商不一样的是，一号店在面试时，是会先假定你有很好的学习能力的。比如入职后我才知道工作必须掌握一个叫Vlookup的excel筛选函数，但面试中完全没问。入职两周后，经理才对我说“没关系那你就去学一学”。而之前去过的传统公司则给我一种“你是实习生，你就要马上能干活，我们不会给你准备时间”的感觉。
简历要高保真的另一个原因是：这样你才能遇到真正适合你的机会。
后来经理才告诉我，其实发布招聘的HR误解了他的需求，当他收到大量设计师、前端工程师的简历的时候，他的内心是崩溃的……直到他看到了我的简历！幸好我一念之间试试的决定，也幸好我没有矫饰简历，我才得到了这个令我难忘的实习机会！比心！
在一号店实习的日子，很开心。
逢年过节你要买买买，心情不好你要买买买，心情好要奖励自己时更要买买买……当你打开购物App，进入熟悉的页面，流畅自如、毫无障碍地浏览、搜索、及时获取推送的时候，你可知道，一款好用的App背后，研发人员是怎么确保它好用的呢？
答案就是：用户体验测试。
这也是我在一号店实习的主要内容。
我参与的第一个项目是一个定量分析，一次用户满意度测评。对于入住一号店平台的商家来说，一号店提供的网店管理系统是否好用呢？存在哪些可改进之处呢？这是我们想要知道的信息。于是，我们通过后台，向入驻商家推送了一份电子问卷。
这份问卷中包括20多道问题，分别来自不同的部门和团队，希望准确地获知该系统不同方面的表现。我加入时，正值开始回收数据、分析处理、得出结论的环节。于是我前后做了一大波PPT，既需要对数据揭示的整体情况进行说明，也要面向上面提到的不同团队，分别给出详细解释和建议：从物流到到优惠券，他们提出的问题还真不少。
另一个项目是一号店手机端和PC端应用的改版。在這里我们需要测试的是消费者的使用体验，也就是一次可用性测试。
第一个环节是用户邀约。也是通过后台系统，我们给符合测试要求的用户发送甄别问卷，询问他们是否愿意参加测试——当然，参加测试是有报酬的，并且真金白银，相当丰厚哦！随后，对有意愿的用户也要进行筛选，方式是电话甄别。总共20多位待定受访者，我花了一天的时间与他们电话沟通，最终敲定到10人。——欣慰的是他们都很配合，并没有出现想象中的不情愿；毕竟酬劳摆在那里吧！
到了访谈的日子，用户来到我们公司，进入专门的测试间。我们需要旁观用户使用我们App的过程，一个用户大概会花1.5小时，去执行一些“任务”：
“请打开app。一般来说，您打开App后最先会做的三件事是什么呢？最先看的三个地方又是什么呢，促销信息？还是优惠券推送呢？ “请找到某一个特定商品。您觉得这个搜索功能好用吗？为什么呢？
“生活中，当您想要购买XXX，XXX时，您会打开我们App吗？
“请搜索三件您生活中常用的商品，并完成购买。”
在此过程中，我们就在旁边很仔细地观察：用户是怎样进行筛选的？首先看评论吗？又是如何进行比价、支付时是否关注优惠、需要凑单时会怎么考虑……除了观察，还需要有意识地沟通。我们有厚厚的一本访谈资料，是我boss设计的。
作为实习生，我只负责记录就好了，访谈是由我boss来做的。这个过程也是相当有趣而又有挑战性。比如，最常见的bug就是谈话被用户带走：用户会有他的说话方式，有时脑回路还相当……那个清奇。你提出一个问题：“你平时会使用我们官网上的海淘频道吗？会不会看到……什么时候使用……你觉得怎样……”
然后TA的回答可能是：“海淘是吧？那我搜索一下‘茶壶’吧。说起这个茶壶啊，还是XX牌子比较好。注意一定要买进口啊！不然会有@#￥%……&*#%问题。对了！一定要泡@#￥%！&%￥茶叶哦，因为……”
这种时候就需要果断去打断：亲，不要在那边胡思乱想了……“不好意思，我们的问题是……”
在不同公司做过测试实习之后，我发现，比起传统行业，互联网公司对于用户反馈会更重视很多很多。例如，整个测试项目中不停地会有产品部门的同事来关注，测试前会跟我们沟通很久，测试过程中也会过来旁听。
工作的内容很合我兴趣，公司的环境也很高大上。辦公环境、会议室设备等等，都很有大公司的风范。尤其逢年过节，发的福利好到逆天。端午节我们每个人发了十斤粽子，并且是相当精美的礼盒装。
同事间氛围也非常好。带我的boss是一个非常温和的女孩子，总是对我说：“这个我们可以一起讨论呀。”港真，有时会想不起来她是我“领导”呢。
温和的小boss再上一级的老板是一位很温和的男士。每周四的下午，他会把我们整个team召集起来，开“你又发现了什么新东西”讨论会——扶额，这真的是一家严肃的大公司么。分享的内容可以是任何身边有趣的事情，市面上的新概念啦、业界的新研究方法啦，兴致勃勃分享近两个小时，在工作日的下午真是蛮慷慨的。这也是我特别钦佩老板的地方：他追求创新，并且乐于、真心在带下属。
还有同属一个大部门的交互设计师们，都是年轻又厉害的技术高手。我们交互设计师的leader才是87年生人！其实平时并没有跟他们很熟，但是后来因为参加了学校一个相关的比赛，我就直接了当地跑去问他们：“可以加个微信指导我参加一个xxx比赛吗？”然后他们欣然就同意了并且也真的一直给我提供帮助，感激大大的～
还有我们饭搭子的四个姑娘，中午下班一起去吃饭，吃完饭还一起去旁边的公园——专程撸猫你能想得到？
总而言之，在一号店的日子，有扎实的学习，却没有疲倦和压力；有充满价值的工作，更有充满温情的团队。我想，当一份实习能令我由衷地说一句“很开心”的时候，它的珍贵也就不言而喻了吧！
一号店，非常感谢你。
面试：一份不掺水简历带来的机会
在这次一号店的实习之前，我已经在不少公司摸爬滚打过，去过高大上的500强快消外企，也待过精英范儿的证券公司。不过，虽然已经不是一只实习菜鸟，但这次一号店的面试还是让我有很新鲜的感觉。
一号店现在已经被完全收购到京东旗下，所以最初看到实习信息的时候，工作单位是“京东”的。那是在一个实习信息发布与交流的App上，具体哪一款这里就不透露了，总之，现在这样的同类App其实挺多的，想找实习的同学可以充分利用起来～
当时这条实习信息的职位要求写得非常简单，内容是：“要求具有设计方面的能力与经验。”其实和我的背景相差十万八千里。可是，关于“产品体验设计”岗位，我觉得自己其实大致能理解这份工作的内容是什么，并且应该是很适合我的。会不会是用人单位方面写遗漏了呢？——总之投简历试试吧，试试也无所谓啊。
——我甚至没有试图去修改简历以便能从某个角度跟“设计”靠近一点。事后的发展证明，这个决定非常正确。简历一定！一定！一定！要真实。都说三遍了，这个信息有多重要你们应该get了吧。
第一个原因很容易理解：到了面试，虚构的总归会露馅的，那就很尴尬了。
一号店的面试，像基本上所有的实习面试一样，就是跟未来的经理聊。持续了一个半小时之久，把我简历上所有的经历都问了一遍，深入到每一个细节，既包括“定性研究和定量研究有什么区别呢”这样的专业知识，更注重我操作过的项目。
这是一号店作为一家互联网公司，让我特别欣赏的一点。以前，面试快消外企或券商的时候，公司会很注重学历背景、英语水平这样的“标签”，但一号店的面试没有。它只在意你能解决什么问题、有没有相关经验证明这一点。或许这就是互联网行业的普遍特点之一？让我对这个朝气蓬勃的行业更加心生向往。
比如，面试中我详细地讲述了一次学校项目的经历。那次我们想调查上海居民的生活空间情况，进行了一次入户调查，也就是邀请了一群受访者坐下来在一起讨论，最终产生一个答案。听起来简单，其实讨论中会产生各种坎坷：最怕的是大家都不说话，但碰到有的人会说个不停，也不是好事，因为在带动氛围的同时，也会导致大家附和一个人的看法。有了经验之后，我就会懂得，要注意控制这个很能讲的人，必要时点名介入。有时碰到访问做了一半用户突然接了个电话要走，我也知道，一方面要稳定剩下受访者的讨论节奏，另一方面要及时跟离开者约下次再谈时间，等等。
所以，我非常建议大家在准备面试的时候，真的要把自己的简历好好回顾一遍，落实到每个细节。有时做过的项目过了一两年自己也记不清，也是人之常情，但是在面试中就会很尴尬。
另外，和快消、券商不一样的是，一号店在面试时，是会先假定你有很好的学习能力的。比如入职后我才知道工作必须掌握一个叫Vlookup的excel筛选函数，但面试中完全没问。入职两周后，经理才对我说“没关系那你就去学一学”。而之前去过的传统公司则给我一种“你是实习生，你就要马上能干活，我们不会给你准备时间”的感觉。
简历要高保真的另一个原因是：这样你才能遇到真正适合你的机会。
后来经理才告诉我，其实发布招聘的HR误解了他的需求，当他收到大量设计师、前端工程师的简历的时候，他的内心是崩溃的……直到他看到了我的简历！幸好我一念之间试试的决定，也幸好我没有矫饰简历，我才得到了这个令我难忘的实习机会！比心！
实习：一段有收获更有快乐的日子
在一号店实习的日子，很开心。
逢年过节你要买买买，心情不好你要买买买，心情好要奖励自己时更要买买买……当你打开购物App，进入熟悉的页面，流畅自如、毫无障碍地浏览、搜索、及时获取推送的时候，你可知道，一款好用的App背后，研发人员是怎么确保它好用的呢？
答案就是：用户体验测试。
这也是我在一号店实习的主要内容。
我参与的第一个项目是一个定量分析，一次用户满意度测评。对于入住一号店平台的商家来说，一号店提供的网店管理系统是否好用呢？存在哪些可改进之处呢？这是我们想要知道的信息。于是，我们通过后台，向入驻商家推送了一份电子问卷。
这份问卷中包括20多道问题，分别来自不同的部门和团队，希望准确地获知该系统不同方面的表现。我加入时，正值开始回收数据、分析处理、得出结论的环节。于是我前后做了一大波PPT，既需要对数据揭示的整体情况进行说明，也要面向上面提到的不同团队，分别给出详细解释和建议：从物流到到优惠券，他们提出的问题还真不少。
另一个项目是一号店手机端和PC端应用的改版。在這里我们需要测试的是消费者的使用体验，也就是一次可用性测试。
第一个环节是用户邀约。也是通过后台系统，我们给符合测试要求的用户发送甄别问卷，询问他们是否愿意参加测试——当然，参加测试是有报酬的，并且真金白银，相当丰厚哦！随后，对有意愿的用户也要进行筛选，方式是电话甄别。总共20多位待定受访者，我花了一天的时间与他们电话沟通，最终敲定到10人。——欣慰的是他们都很配合，并没有出现想象中的不情愿；毕竟酬劳摆在那里吧！
到了访谈的日子，用户来到我们公司，进入专门的测试间。我们需要旁观用户使用我们App的过程，一个用户大概会花1.5小时，去执行一些“任务”：
“请打开app。一般来说，您打开App后最先会做的三件事是什么呢？最先看的三个地方又是什么呢，促销信息？还是优惠券推送呢？ “请找到某一个特定商品。您觉得这个搜索功能好用吗？为什么呢？
“生活中，当您想要购买XXX，XXX时，您会打开我们App吗？
“请搜索三件您生活中常用的商品，并完成购买。”
在此过程中，我们就在旁边很仔细地观察：用户是怎样进行筛选的？首先看评论吗？又是如何进行比价、支付时是否关注优惠、需要凑单时会怎么考虑……除了观察，还需要有意识地沟通。我们有厚厚的一本访谈资料，是我boss设计的。
作为实习生，我只负责记录就好了，访谈是由我boss来做的。这个过程也是相当有趣而又有挑战性。比如，最常见的bug就是谈话被用户带走：用户会有他的说话方式，有时脑回路还相当……那个清奇。你提出一个问题：“你平时会使用我们官网上的海淘频道吗？会不会看到……什么时候使用……你觉得怎样……”
然后TA的回答可能是：“海淘是吧？那我搜索一下‘茶壶’吧。说起这个茶壶啊，还是XX牌子比较好。注意一定要买进口啊！不然会有@#￥%……&*#%问题。对了！一定要泡@#￥%！&%￥茶叶哦，因为……”
这种时候就需要果断去打断：亲，不要在那边胡思乱想了……“不好意思，我们的问题是……”
在不同公司做过测试实习之后，我发现，比起传统行业，互联网公司对于用户反馈会更重视很多很多。例如，整个测试项目中不停地会有产品部门的同事来关注，测试前会跟我们沟通很久，测试过程中也会过来旁听。
工作的内容很合我兴趣，公司的环境也很高大上。辦公环境、会议室设备等等，都很有大公司的风范。尤其逢年过节，发的福利好到逆天。端午节我们每个人发了十斤粽子，并且是相当精美的礼盒装。
同事间氛围也非常好。带我的boss是一个非常温和的女孩子，总是对我说：“这个我们可以一起讨论呀。”港真，有时会想不起来她是我“领导”呢。
温和的小boss再上一级的老板是一位很温和的男士。每周四的下午，他会把我们整个team召集起来，开“你又发现了什么新东西”讨论会——扶额，这真的是一家严肃的大公司么。分享的内容可以是任何身边有趣的事情，市面上的新概念啦、业界的新研究方法啦，兴致勃勃分享近两个小时，在工作日的下午真是蛮慷慨的。这也是我特别钦佩老板的地方：他追求创新，并且乐于、真心在带下属。
还有同属一个大部门的交互设计师们，都是年轻又厉害的技术高手。我们交互设计师的leader才是87年生人！其实平时并没有跟他们很熟，但是后来因为参加了学校一个相关的比赛，我就直接了当地跑去问他们：“可以加个微信指导我参加一个xxx比赛吗？”然后他们欣然就同意了并且也真的一直给我提供帮助，感激大大的～
还有我们饭搭子的四个姑娘，中午下班一起去吃饭，吃完饭还一起去旁边的公园——专程撸猫你能想得到？
总而言之，在一号店的日子，有扎实的学习，却没有疲倦和压力；有充满价值的工作，更有充满温情的团队。我想，当一份实习能令我由衷地说一句“很开心”的时候，它的珍贵也就不言而喻了吧！
一号店，非常感谢你。