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[摘 要] 在新加坡南洋理工学院学习了教学管理方面的一些先进经验，提出了自己在教学管理
方面一些想法和改革思路，以期运用到实际工作中并能取得良好的效果。
[关 键 词] NYP经验;职业教育;教学管理
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2015）10-0082-02
笔者于2015年8月经学院组织赴新加坡南洋理工学院（以下简称为“NYP”）接受了为期3周的培训，深入学习了新加坡的职业教育理念和模式，学到了与自己的工作直接相关的理念和方法，其中对NYP的教学管理方式的考察学习，尤使我受益良多，简要分析总结以下几点与职教同仁们商讨。
一、职业教育应“领先市场需求”，改革专业和课程体系建设思路
从NYP的办学经验来看，他们高度重视学校办学体制和教学管理与市场的紧密结合，无论是专业的开设、建设和发展，还是课程的教学、评价都紧密地与企业联系。学校董事会的很多成员是来自新加坡经发局和企业公司的专家，他们对专业的开设、发展起着规划和指导作用，对办学方向和学生能力的评价进行有效的监管。NYP专业课程开发注重的是国家经济发展的需要和企业的需求，同时参考国际发展的总体趋势和宏观环境，而不是学科知识体系，这样能提升专业培养的社会适用性和实用价值。
反观我们的专业和课程设置，仍然比较多地依赖于院校自身对市场的简单预测判断，缺乏对人才需求结构和数量的统计分析及对行业人才发展走向的预测。全国各地的院校一窝蜂上马相似专业，开设相近的课程，缺乏院校自身特色。要改变这一局面，一方面教育管理部门要获取统计部门和企业界权威的统计数据，掌握当前及未来一段时间区域人才市场需求的数量、结构和趋势。另一方面，院校要在专业开设和课程设置方面拥有更多的自主权和灵活性，办出院校自身的特色。最后，师资培养要领先市场需求，跟得上市场发展的教师才能教育出符合市场需求的学生。
二、确立“全员参与”的质量管理体系，实现教学质量的“持续改进”
好的管理离不开好的质量控制体系，NYP通过了ISO9000和ISO14000等一系列质量管理体系认证，其学院的质量管理系统充分体现了标准化、系统化、科学化。NYP的质量管理理念充分体现了“全员参与”的理念，学院利用市场导向的课程开发、健全的企业与国际联系、持续不断的教师专能开发、有效的教学与学习系统、胜任和敬业的教职员工及有效的质量管理系统等六方面构建起完整的质量保证体系，实现了过程化质量控制。在具体运作时，NYP还使用了面向管理层的平衡计分卡、六西格玛小组、深入各个系部的工作改进小组、源于每名员工的职员建议计划等广泛应用于企业的先进的质量管理方法，从而保证了质量运行的持续性和有效性。NYP还聘请标准化组织和质量管理方面的校外专家团队完成质量管理评估，从监管与领导、管理和策略、教学、企业联系和服务五个方面对学院进行整体评价。在NYP全体员工都有很强的质量意识，越是高层领导对质量越是精益求精，真正做到了“标准面前无例外”。长期坚持规范各项工作管理制度，使学院形成了按照标准、制度做事的模式，形成了“质量文化”。
近年来，我们的职业院校先后完成了质量管理体系的构建，但还是存在一些差距：一是质量管理体系不够健全完整，管理层与执行层、教学与学生管理、内部管理与外部服务仍然存在脱节;二是质量管理方法不够先进，在企业应用已经相当成熟的质量管理方法并未被有效使用;三是将质量管理体系与考核评价体系简单挂钩，把质量管理变成了院系“负担”，出现了“装样子”“做假账”等弊端，丧失了质量管理真正的意义。
三、强化“危机意识”与“动态管理”，促进师生及学院的持续发展
所谓“适者生存”，其实质是“在生存竞争中活下来的往往不是最强壮的，或是最聪明的，而是最能适应改变的”，只有不断地适应变化才能实现持久生存和可持续发展，这需要做好两方面工作，一是使人人具有持久的“危机意识”，二是紧扣时代发展脉搏的“动态管理”。以NYP为例，他们秉承了“以明天的技术，培育今天的学生，为企业未来发展服务”的人才培养理念，用前沿的知识满足本国和国际人才市场未来的人才需求，不断创新进步的文化精神促使NYP在人才管理和教育模式上有了特色和优势。
当今时代，信息化高速发展，任何一个人或组织的可持续发展都要建立在对当下生存环境的不断反省和对未来发展的持续关注基础上。“回望”和“前瞻”，与时俱进，是实现师生和学院可持续发展的关键。
四、把职业院校教师“推下海”，改革职校教师培养的理念和方法
学习中我们发现自己与NYP的教师最大的差距是真实的“企业经验”，我们绝大多数教师对企业是陌生的。近年来，教育主管部门和各个院校也在不断地鼓励和支持教师下企业实践锻炼，以期改善教师队伍的素质，适应企业发展的要求。但是，时间、内容、评价体系等方面的不完善，使这种实践很难达到预期的效果。NYP在这方面积累了很多成功经验：首先，NYP的理念中对教师提出了“无货架寿命”的要求，使教师确立永恒的“危机意识”，摆脱依赖经验积累的传统，成为与时俱进、终身学习的现代化教师。其次，教师的继续教育和企业实践活动是“强制性”的，每年最低的学习时限是25个工作日，学习实践成果必须转化为教学应用。最后，教师学习的内容、时间、方式、费用成本都是可以灵活调整的，为了学习前沿技术或关键课程，学院肯花大价钱，让教师中断教学任务，送教师到大企业甚至国外知名学府学习深造。 反观我们教师的继续教育往往是让教师“凑学时”，与专业毫不相关的内容占据了继续教育的大部分内容，而重要的专业领域培训，教师又常常因为时间和经费限额的原因无法进修。教师的企业实践多数流于形式，考核评价停留在教师在企业中做了什么，而非教师从企业带回了哪些专业和课程改革成果，这使教师的企业实践没有有效转化为“教学生产力”。
由此，我们希望各级主管部门帮助教师寻找适合其发展的企业环境，将教师“推下海”去试水，经受商场风浪的洗礼，提高自身的水平，以成果导向而非成本导向来评价学习和实践的效益。院校领导应该对学习和实践成绩优异的教师给予更多的肯定和鼓励，让他们获得更多的“心理收入”，体会到组织对其成长的关切和认可。
最后，我们应当摒弃保守封闭的“教师自身水平的提高将导致人才流失”的师资培养观念。经过锻炼和洗礼的教师如果能够受到企业的欢迎，被企业接纳，NYP就有大量的离职教师利用业余时间再回校任课或为学院提供更多的“校企合作”机会。院校领导者如果能够打破心中的这道藩篱，以更加开放和包容的心态培养教师，鼓励教师的成长，将会使教师体会到更多的温暖，也会使教师能够从心底里更热爱自己的院校和教师岗位。
职业教育的改革需要教师自身不断的努力，也需要院校、教育主管单位乃至全社会共同努力创设适宜师生成长的外部环境，需要改善和提高职业教育在国民教育体系中的地位，需要提高职教教师在社会中的认可度，需要改进教师评价考核体系，需要创设鼓励创新的体制机制，需要对教师和学生成长更多的人文关怀。“好的体制能把人变好”，好的环境必将让拥有较高基础素养的教师得到更好的发展，从而推动整个职业教育的进一步发展。
参考文献：
[1]马宏，朱志，杨圣春，等.借鉴南洋理工学院办学理念，深化高等职业院校内涵建设[J].高等工程教育研究，2013（1）：165-169.
[2]古凌岚.新加坡南洋理工学院师资培养模式分析及启示[J].高教论坛，2010（2）：127-129.
[3]王强.我国高职院校与南洋理工学院（NYP）办学特色差异比较研究[J].教育与职业，2010（32）：10-12.
[4]李宏伟，陈友力.新加坡南洋理工学院师资队伍建设探析[J].成人教育，2010（5）：88-90.
方面一些想法和改革思路，以期运用到实际工作中并能取得良好的效果。
[关 键 词] NYP经验;职业教育;教学管理
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2015）10-0082-02
笔者于2015年8月经学院组织赴新加坡南洋理工学院（以下简称为“NYP”）接受了为期3周的培训，深入学习了新加坡的职业教育理念和模式，学到了与自己的工作直接相关的理念和方法，其中对NYP的教学管理方式的考察学习，尤使我受益良多，简要分析总结以下几点与职教同仁们商讨。
一、职业教育应“领先市场需求”，改革专业和课程体系建设思路
从NYP的办学经验来看，他们高度重视学校办学体制和教学管理与市场的紧密结合，无论是专业的开设、建设和发展，还是课程的教学、评价都紧密地与企业联系。学校董事会的很多成员是来自新加坡经发局和企业公司的专家，他们对专业的开设、发展起着规划和指导作用，对办学方向和学生能力的评价进行有效的监管。NYP专业课程开发注重的是国家经济发展的需要和企业的需求，同时参考国际发展的总体趋势和宏观环境，而不是学科知识体系，这样能提升专业培养的社会适用性和实用价值。
反观我们的专业和课程设置，仍然比较多地依赖于院校自身对市场的简单预测判断，缺乏对人才需求结构和数量的统计分析及对行业人才发展走向的预测。全国各地的院校一窝蜂上马相似专业，开设相近的课程，缺乏院校自身特色。要改变这一局面，一方面教育管理部门要获取统计部门和企业界权威的统计数据，掌握当前及未来一段时间区域人才市场需求的数量、结构和趋势。另一方面，院校要在专业开设和课程设置方面拥有更多的自主权和灵活性，办出院校自身的特色。最后，师资培养要领先市场需求，跟得上市场发展的教师才能教育出符合市场需求的学生。
二、确立“全员参与”的质量管理体系，实现教学质量的“持续改进”
好的管理离不开好的质量控制体系，NYP通过了ISO9000和ISO14000等一系列质量管理体系认证，其学院的质量管理系统充分体现了标准化、系统化、科学化。NYP的质量管理理念充分体现了“全员参与”的理念，学院利用市场导向的课程开发、健全的企业与国际联系、持续不断的教师专能开发、有效的教学与学习系统、胜任和敬业的教职员工及有效的质量管理系统等六方面构建起完整的质量保证体系，实现了过程化质量控制。在具体运作时，NYP还使用了面向管理层的平衡计分卡、六西格玛小组、深入各个系部的工作改进小组、源于每名员工的职员建议计划等广泛应用于企业的先进的质量管理方法，从而保证了质量运行的持续性和有效性。NYP还聘请标准化组织和质量管理方面的校外专家团队完成质量管理评估，从监管与领导、管理和策略、教学、企业联系和服务五个方面对学院进行整体评价。在NYP全体员工都有很强的质量意识，越是高层领导对质量越是精益求精，真正做到了“标准面前无例外”。长期坚持规范各项工作管理制度，使学院形成了按照标准、制度做事的模式，形成了“质量文化”。
近年来，我们的职业院校先后完成了质量管理体系的构建，但还是存在一些差距：一是质量管理体系不够健全完整，管理层与执行层、教学与学生管理、内部管理与外部服务仍然存在脱节;二是质量管理方法不够先进，在企业应用已经相当成熟的质量管理方法并未被有效使用;三是将质量管理体系与考核评价体系简单挂钩，把质量管理变成了院系“负担”，出现了“装样子”“做假账”等弊端，丧失了质量管理真正的意义。
三、强化“危机意识”与“动态管理”，促进师生及学院的持续发展
所谓“适者生存”，其实质是“在生存竞争中活下来的往往不是最强壮的，或是最聪明的，而是最能适应改变的”，只有不断地适应变化才能实现持久生存和可持续发展，这需要做好两方面工作，一是使人人具有持久的“危机意识”，二是紧扣时代发展脉搏的“动态管理”。以NYP为例，他们秉承了“以明天的技术，培育今天的学生，为企业未来发展服务”的人才培养理念，用前沿的知识满足本国和国际人才市场未来的人才需求，不断创新进步的文化精神促使NYP在人才管理和教育模式上有了特色和优势。
当今时代，信息化高速发展，任何一个人或组织的可持续发展都要建立在对当下生存环境的不断反省和对未来发展的持续关注基础上。“回望”和“前瞻”，与时俱进，是实现师生和学院可持续发展的关键。
四、把职业院校教师“推下海”，改革职校教师培养的理念和方法
学习中我们发现自己与NYP的教师最大的差距是真实的“企业经验”，我们绝大多数教师对企业是陌生的。近年来，教育主管部门和各个院校也在不断地鼓励和支持教师下企业实践锻炼，以期改善教师队伍的素质，适应企业发展的要求。但是，时间、内容、评价体系等方面的不完善，使这种实践很难达到预期的效果。NYP在这方面积累了很多成功经验：首先，NYP的理念中对教师提出了“无货架寿命”的要求，使教师确立永恒的“危机意识”，摆脱依赖经验积累的传统，成为与时俱进、终身学习的现代化教师。其次，教师的继续教育和企业实践活动是“强制性”的，每年最低的学习时限是25个工作日，学习实践成果必须转化为教学应用。最后，教师学习的内容、时间、方式、费用成本都是可以灵活调整的，为了学习前沿技术或关键课程，学院肯花大价钱，让教师中断教学任务，送教师到大企业甚至国外知名学府学习深造。 反观我们教师的继续教育往往是让教师“凑学时”，与专业毫不相关的内容占据了继续教育的大部分内容，而重要的专业领域培训，教师又常常因为时间和经费限额的原因无法进修。教师的企业实践多数流于形式，考核评价停留在教师在企业中做了什么，而非教师从企业带回了哪些专业和课程改革成果，这使教师的企业实践没有有效转化为“教学生产力”。
由此，我们希望各级主管部门帮助教师寻找适合其发展的企业环境，将教师“推下海”去试水，经受商场风浪的洗礼，提高自身的水平，以成果导向而非成本导向来评价学习和实践的效益。院校领导应该对学习和实践成绩优异的教师给予更多的肯定和鼓励，让他们获得更多的“心理收入”，体会到组织对其成长的关切和认可。
最后，我们应当摒弃保守封闭的“教师自身水平的提高将导致人才流失”的师资培养观念。经过锻炼和洗礼的教师如果能够受到企业的欢迎，被企业接纳，NYP就有大量的离职教师利用业余时间再回校任课或为学院提供更多的“校企合作”机会。院校领导者如果能够打破心中的这道藩篱，以更加开放和包容的心态培养教师，鼓励教师的成长，将会使教师体会到更多的温暖，也会使教师能够从心底里更热爱自己的院校和教师岗位。
职业教育的改革需要教师自身不断的努力，也需要院校、教育主管单位乃至全社会共同努力创设适宜师生成长的外部环境，需要改善和提高职业教育在国民教育体系中的地位，需要提高职教教师在社会中的认可度，需要改进教师评价考核体系，需要创设鼓励创新的体制机制，需要对教师和学生成长更多的人文关怀。“好的体制能把人变好”，好的环境必将让拥有较高基础素养的教师得到更好的发展，从而推动整个职业教育的进一步发展。
参考文献：
[1]马宏，朱志，杨圣春，等.借鉴南洋理工学院办学理念，深化高等职业院校内涵建设[J].高等工程教育研究，2013（1）：165-169.
[2]古凌岚.新加坡南洋理工学院师资培养模式分析及启示[J].高教论坛，2010（2）：127-129.
[3]王强.我国高职院校与南洋理工学院（NYP）办学特色差异比较研究[J].教育与职业，2010（32）：10-12.
[4]李宏伟，陈友力.新加坡南洋理工学院师资队伍建设探析[J].成人教育，2010（5）：88-90.