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来自业务流程的挑战rn芬兰邮政集团每年要运送高达26亿件左右的邮件,每年运送的包裹多达2500万个,日常运送线路7000余条,运送地址250万个.为了确保数以百万计的信件、包裹和其他资料能够及时有效地运送,他们购置了20多万台金属手推车(见题图),配合卡车和其他交通工具,在各地库房之间运送邮件.这些手推车成为芬兰邮政整个业务的主要工具.