护患沟通的影响因素及措施研究

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目的:进一步探究护患沟通的主要影响因素,并针对性提出解决措施。方法随机抽取我院78例护理人员进行了详细研究,通过调查问卷方式,统计影响护患沟通的主要因素。结果护理人员自身因素、患者因素以及环境因素,是影响护患沟通的主要因素。结论明确护患沟通的影响因素,并针对性解决,能有效降低护患纠纷,提高临床护理质量。
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