现在将微软Office和Google Apps之间的竞争称之为“战争”有些夸张，“争吵”一词比较准确，而且这场争吵正在升温。
　　
　　前不久，一家大型全球性咨询公司凯捷(capgemin)宣布，他们将为Google Apps提供服务和支持。我与凯捷的相关人员就他们针对Google Apps的计划进行了交流，他们说难以想象大公司完全倾向于微软Office的行为，这样的状况应该也可以改变，引入Google Apps算是对微软软件的一种补充，尤其是对于那些有很多员工还没有自己固定电脑的大公司。
　　我不知道有多少凯捷的客户会跟进这个计划，但这的确是一项非常有趣的计划，或许也是一个信号，Google正试图进入企业市场，这原本是微软Office利润最丰厚的市场。
　　微软进行了反击，至少在口头上：微软发给某杂志的一位编辑“有关企业用户在切换到Google Apps前需要问的10个问题”的内容，以此作为对凯捷有关Google Apps计划的一种反击。
　　在这10个问题中，微软的很多观点是合理的，例如Google Apps对于一些高效(对办公效率要求很高)用户不算是好的选择(至少不像在自己网站上那么方便，但是一些高效用户在某些时间可以使用)，它只有在接入互联网后才能工作，而且没有提供Visual Basic式的编程(宏)功能，用户也无法定制功能。
　　微软的其他观点就像其老观点一样，很多公司批评Google没有按照时间表发布升级(不过正如一些人抱怨的那样，同样没有人知道什么时候微软会发布其Office的升级)。
　　短期来看，企业用户的确有很多的理由可以不使用Google Apps——至少不能将他们的商务活动或文档放在Google Apps上处理；而从长期看，微软的架构和技术基础显得越来越陈旧，如果Google可以在Apps投入更多的精力和资源，而不是短时间充满热情而之后会放弃，那么微软提出的这10个问题似乎都没有什么意义。
　　从另一方面看，微软的做法特别像是王安电脑公司20世纪70年代试图说服企业用户不要使用类似Electric Pencil这样的PC字处理软件的一种翻版，当时的结果是，到了80年代，王安电脑公司的说法遭到了彻底推翻，讨论PC字处理软件的应用价值是没有任何意义的，今天回过头去看，对于当时基于PC的字处理就是一种趋势。
　　如果我是一个正在考虑Google Apps代替微软Office的企业客户，我更愿意向Google提出很多微软没有提及的更有帮助的问题，但同样我也会提问微软为什么Office在经过了1／4世纪的发展后，仍然没有提供Google Apps中那样的协同工具；我要问微软为什么没有提供可以直接将文件存储到互联网上的方式，以方便用户在任何地方处理文件；我还要问微软什么时候发布基于主机的Office套件，这样不需要用户在自己的PC上安装那么多的软件就可以实现Office功能。
　　以前我说过，我无法确信Google会对Apps忠心不二，所以对于GoogleApps的前景不敢妄加断言，因为Google对Apps的态度将很大程度上决定其未来前景，但是从纯技术角度，Google Apps绝对代表了Office软件的未来和趋势，一些基于Web的办公软件在未来的几年中将分割微软Office的市场份额，所以我同样确信，微软的下一代Office同样会向基于Web的方向靠拢。