【摘 要】
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目的:探讨研究新形势下医院优质服务体系的构建分析情况,为进一步改善护理工作提供一定的、有效率的思路。方法:成立以统一护理人员组成的优质护理服务示范活动工程小组,拟定
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目的:探讨研究新形势下医院优质服务体系的构建分析情况,为进一步改善护理工作提供一定的、有效率的思路。方法:成立以统一护理人员组成的优质护理服务示范活动工程小组,拟定具体方案,探讨临床护理工作时间优化管理模式的具体工作方法,构建以"强化护理服务理念,完善保障体系"为主要内容的优质化护理服务体系,从而进一步提升护理工作的质量。结果:以优质护理服务理念为指导的临床护理工作小组,取得了较高的满意度,新形势下医院护理工作优质化管理模式细化了护理工作内容,提升了护理质量。结论:新形势下医院优化护理服务体系的构建,增进了护患和谐,保障了护理安全,加强了护理管理质量,使护理学科的持续发展获得了极大的推动。
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