了解顾客心理 促进商品销售

来源 :安徽商贸职业技术学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:quakerb
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在商品销售活动中,准确掌握消费者的购买心理,加强与顾客的心理沟通,缩短买卖之间的心理距离,是营销人员积极引导消费者实现购买行为的重要环节.营销人员必须了解顾客的购买心理过程,揣摩顾客的个性心理特征,并掌握一定的销售心理技巧,以便因势利导,促进销售业务的开展.
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