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期刊论文
了解顾客心理 促进商品销售
了解顾客心理 促进商品销售
来源 :安徽商贸职业技术学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:quakerb
【摘 要】
:
在商品销售活动中,准确掌握消费者的购买心理,加强与顾客的心理沟通,缩短买卖之间的心理距离,是营销人员积极引导消费者实现购买行为的重要环节.营销人员必须了解顾客的购买
【作 者】
:
朱吉玉
【机 构】
:
安徽商贸职业技术学院
【出 处】
:
安徽商贸职业技术学院学报
【发表日期】
:
2002年3期
【关键词】
:
顾客心理
商品销售
心理沟通
customers' psychologycommodity salespsychological communicati
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在商品销售活动中,准确掌握消费者的购买心理,加强与顾客的心理沟通,缩短买卖之间的心理距离,是营销人员积极引导消费者实现购买行为的重要环节.营销人员必须了解顾客的购买心理过程,揣摩顾客的个性心理特征,并掌握一定的销售心理技巧,以便因势利导,促进销售业务的开展.
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