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一、社会档案信息需求状态人存在于社会就一定有需求,如同生物界中的生存需求一样,是一种自然存在的状态。在需求理论研究中,最具代表性的是马斯洛(Abraham Maslow)的需求层次论,他将人类需求分为5个层次,即生理需求、安全需求、情感需求、尊敬需求、自我实现需求。其理论有两个基本特点:一是人是有需求的,其需求取决于他们已经得到了什么,尚缺少什么,只有尚未满足的需求才会激发行为;