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摘要：高校学生日常教育管理工作是高校管理系统的重要组成部分，其好坏优劣直接关系到高校整体的教育质量，影响着学生的成长发展。近几年来，随着我国高等教育改革不断深入，传统学生教育管理工作中的管理观念方式和体制已很难适应形势发展的需要，迫切需要革故鼎新。
关键词：高校；学生；事务管理
一、当前我国高校学生事物管理工作中存在的主要问题
（一）思想观念问题。高校学生管理应树立“以学生为本”的管理理念，但一些教师对学生的思想教育和日常管理工作不够重视。一方面是部分教师认为自己的职责就是教学和科研，只重视教书不重视育人，只顾教学不顾受教育者的思想和行为，未把育人和教书摆在同等重要的地位；另一方面是一些辅导员某种程度上也存在观念性问题，仅把学生作为管理对象，注重管理育人，不注重服务育人，导致工作不到位，管理不得力。学生工作头绪多，事物繁杂，特别是在新的形势下，随着高校弹性学制的逐步完善，后勤社会化后进一步加快，学生工作面临着前所未有的挑战。辅导员如何在学生工作中既要取得好成绩又要有创新和突破，首先要研究解决管理观念问题，工作观念是工作是否取得成效的关键。
（二）队伍素质问题。一方面，辅导员工作繁杂琐碎，精力投入大，耗时多，使他们的工作得不到保障，在很大程度上影响了工作效果。由于大量的时间和精力用于学生工作，提高理论水平几乎没有可能，导致辅导员的文化素质和理论水平偏低。另一方面高校对辅导员的工作评估过分求高求全。如学生的英语和计算机过级率，学生违纪率、旷课率、就业率等项目与辅导员的工作成绩联系起来，只要是关系到学生的问题都是辅导员的事，辅导员就有不可推卸的责任，这种对辅导员工作内容的曲解在一定程度上限制了他们的工作积极性和创造性。
（三）高校管理体制不健全，学生工作相关职能部门缺乏有机统一。目前高校的学生工作基本沿用校、学院、班的直线管理式模式，辅导员的管理模式基本是采取分散在各个学院， 在学院负责学生工作的党委（总支）副书记的领导下开展工作的传统方式。但是辅导老师是学生工作系统中连接学生的最后一个环节，同时接受院（系）书记、主任、办公室主任、校学生处、教务处、团委、组织部、宿管科等管理。学生很难得到有针对性的具体帮助。辅导员不仅没有更多时间和精力去认真分析、研究学生问题，受其学历和专业限制，缺乏学生工作所必备的政治理论、文化底蕴和心理素养等方面的综合能力，辅导员“指导”和“引导”学生成才的本职工作职责就不能很好地履行，降低了工作效能。
三、对当前我国高校学生事物管理工作的对策建议
（一）坚持主流意识形态的教育宣传不放松。我国高校承担着宣传社会主义意识形态的重要任务。在当今社会思想文化发展多样化的背景下，旗帜鲜明地唱响主旋律，用中国特色社会主义理论体系占领学校思想阵地，高校责无旁贷。任何主张淡化教育的意识形态性、取消学校思想政治教育工作的想法不是过于天真，就是别有用心。高校教育的首要任务就是用马克思主义武装青年学生的头脑，构筑青年学生的精神世界，帮助青年学生提高鉴别能力，引导和帮助他们健康成长。这是坚持社会主义办学方向的必然要求，也是关系到中国特色社会主义事业后继有人和坚持党的基本路线100年不动摇的重大政治问题。
（二）健全的法规、专业的队伍保障学生事务管理的有序运转。依法办学、依法开展学生工作是学生事务管理得以顺利开展的前提。只有依法工作，依法保护学生的利益，才能依法保护学生事务管理人员和保障学校实施正常管理的权利。完备的制度建设是提高工作效率，保证工作效果的基础。在完备的制度之上，更重要的是全员对制度重视的意识和共同维护制度的行動。
高等学校学生工作队伍是学生工作的组织者和指导者，是学校教师和管理队伍的重要组成部分，必须重视这支队伍的建设，向着“专业、精干、高效”的目标发展。学生教育管理工作有其自身的特点和规律，要求其管理者具有教育学、管理学、心理学等方面的知识，同时，又必须具备较高的理论水平、道德修养和健康人格。因此，有必要设立专门的教育体系，培养从本科、硕士到博士专门从事学生教育管理工作的人才。对这支队伍要建立有效的管理机制，加强培训，鼓励有爱心、有奉献精神的学生工作者加强学习、加强研究、加强实践，成为学生工作的专家。队伍的建设要坚持德才兼备以德为主、专兼结合以专为主的原则，选配精干的人员做好学生工作。
（三）以人为本，为学生健康成长创造良好的校园文化和环境。校园文化包括物质文化、制度文化和精神文化。健康向上的校园文化对学生健康成长起着十分重要的作用。优美、有内涵的物化环境会使学生的心灵受到启迪熏陶。所以狠抓校园的外在环境建设，使每一棵树、每一块石头、每一座建筑都会“说话”，都打上深刻的人文内涵，发挥其“润物细无声”功能；狠抓学校的制度建设，通过制度规范约束人们的行为，向管理要效益、要教育；培育高品位的学校人文精神和浓郁的学风、文明的校风，凝聚人心，催人上进，这既是校园文化和环境建设的目的，也是人的全面发展和学校教师工作生活、学生健康成长的必要条件。
总之，高校学生工作者应认清形势，针对学生管理工作面临的新情况和新问题，特别是在解决好辅导员事务性工作繁重问题的基础上，积极探索辅导员队伍职业化、专业化建设新途径，使辅导员全身心投入到思想政治教育工作当中，真正成为学生思想政治教育的主力军，成为坚持社会主义办学方向和保证高校人才培养目标最直接的引导者和实施者。
关键词：高校；学生；事务管理
一、当前我国高校学生事物管理工作中存在的主要问题
（一）思想观念问题。高校学生管理应树立“以学生为本”的管理理念，但一些教师对学生的思想教育和日常管理工作不够重视。一方面是部分教师认为自己的职责就是教学和科研，只重视教书不重视育人，只顾教学不顾受教育者的思想和行为，未把育人和教书摆在同等重要的地位；另一方面是一些辅导员某种程度上也存在观念性问题，仅把学生作为管理对象，注重管理育人，不注重服务育人，导致工作不到位，管理不得力。学生工作头绪多，事物繁杂，特别是在新的形势下，随着高校弹性学制的逐步完善，后勤社会化后进一步加快，学生工作面临着前所未有的挑战。辅导员如何在学生工作中既要取得好成绩又要有创新和突破，首先要研究解决管理观念问题，工作观念是工作是否取得成效的关键。
（二）队伍素质问题。一方面，辅导员工作繁杂琐碎，精力投入大，耗时多，使他们的工作得不到保障，在很大程度上影响了工作效果。由于大量的时间和精力用于学生工作，提高理论水平几乎没有可能，导致辅导员的文化素质和理论水平偏低。另一方面高校对辅导员的工作评估过分求高求全。如学生的英语和计算机过级率，学生违纪率、旷课率、就业率等项目与辅导员的工作成绩联系起来，只要是关系到学生的问题都是辅导员的事，辅导员就有不可推卸的责任，这种对辅导员工作内容的曲解在一定程度上限制了他们的工作积极性和创造性。
（三）高校管理体制不健全，学生工作相关职能部门缺乏有机统一。目前高校的学生工作基本沿用校、学院、班的直线管理式模式，辅导员的管理模式基本是采取分散在各个学院， 在学院负责学生工作的党委（总支）副书记的领导下开展工作的传统方式。但是辅导老师是学生工作系统中连接学生的最后一个环节，同时接受院（系）书记、主任、办公室主任、校学生处、教务处、团委、组织部、宿管科等管理。学生很难得到有针对性的具体帮助。辅导员不仅没有更多时间和精力去认真分析、研究学生问题，受其学历和专业限制，缺乏学生工作所必备的政治理论、文化底蕴和心理素养等方面的综合能力，辅导员“指导”和“引导”学生成才的本职工作职责就不能很好地履行，降低了工作效能。
三、对当前我国高校学生事物管理工作的对策建议
（一）坚持主流意识形态的教育宣传不放松。我国高校承担着宣传社会主义意识形态的重要任务。在当今社会思想文化发展多样化的背景下，旗帜鲜明地唱响主旋律，用中国特色社会主义理论体系占领学校思想阵地，高校责无旁贷。任何主张淡化教育的意识形态性、取消学校思想政治教育工作的想法不是过于天真，就是别有用心。高校教育的首要任务就是用马克思主义武装青年学生的头脑，构筑青年学生的精神世界，帮助青年学生提高鉴别能力，引导和帮助他们健康成长。这是坚持社会主义办学方向的必然要求，也是关系到中国特色社会主义事业后继有人和坚持党的基本路线100年不动摇的重大政治问题。
（二）健全的法规、专业的队伍保障学生事务管理的有序运转。依法办学、依法开展学生工作是学生事务管理得以顺利开展的前提。只有依法工作，依法保护学生的利益，才能依法保护学生事务管理人员和保障学校实施正常管理的权利。完备的制度建设是提高工作效率，保证工作效果的基础。在完备的制度之上，更重要的是全员对制度重视的意识和共同维护制度的行動。
高等学校学生工作队伍是学生工作的组织者和指导者，是学校教师和管理队伍的重要组成部分，必须重视这支队伍的建设，向着“专业、精干、高效”的目标发展。学生教育管理工作有其自身的特点和规律，要求其管理者具有教育学、管理学、心理学等方面的知识，同时，又必须具备较高的理论水平、道德修养和健康人格。因此，有必要设立专门的教育体系，培养从本科、硕士到博士专门从事学生教育管理工作的人才。对这支队伍要建立有效的管理机制，加强培训，鼓励有爱心、有奉献精神的学生工作者加强学习、加强研究、加强实践，成为学生工作的专家。队伍的建设要坚持德才兼备以德为主、专兼结合以专为主的原则，选配精干的人员做好学生工作。
（三）以人为本，为学生健康成长创造良好的校园文化和环境。校园文化包括物质文化、制度文化和精神文化。健康向上的校园文化对学生健康成长起着十分重要的作用。优美、有内涵的物化环境会使学生的心灵受到启迪熏陶。所以狠抓校园的外在环境建设，使每一棵树、每一块石头、每一座建筑都会“说话”，都打上深刻的人文内涵，发挥其“润物细无声”功能；狠抓学校的制度建设，通过制度规范约束人们的行为，向管理要效益、要教育；培育高品位的学校人文精神和浓郁的学风、文明的校风，凝聚人心，催人上进，这既是校园文化和环境建设的目的，也是人的全面发展和学校教师工作生活、学生健康成长的必要条件。
总之，高校学生工作者应认清形势，针对学生管理工作面临的新情况和新问题，特别是在解决好辅导员事务性工作繁重问题的基础上，积极探索辅导员队伍职业化、专业化建设新途径，使辅导员全身心投入到思想政治教育工作当中，真正成为学生思想政治教育的主力军，成为坚持社会主义办学方向和保证高校人才培养目标最直接的引导者和实施者。