护患纠纷产生的原因及规避措施

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目的 探讨医患双方引发纠纷产生的原因和诱因,使医疗纠纷的防范工作更有针对性.方法 回顾性分析我院2007年43起纠纷投诉.结果 41起无明显过失,进行院内调解,2起进入鉴定和司法程序解决.结论 在43起纠纷投诉中,有20起护患纠纷,均可避免发生.
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