【摘 要】
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目的:分析优质服务对患者满意度的影响.方法:从我院2019年10月～2020年3月收治的患者中随机抽取98例患者,经计算机数字抽样法将其平均分为两组,即研究组(49例)与对照组(49例),
【机 构】
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重庆黔江民族医院,重庆 409000
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目的:分析优质服务对患者满意度的影响.方法:从我院2019年10月～2020年3月收治的患者中随机抽取98例患者,经计算机数字抽样法将其平均分为两组,即研究组(49例)与对照组(49例),对照组患者采用常规服务方法,研究组患者采用优质服务干预,对比两组患者的护理满意度.结果:研究组患者的护理满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:临床开展优质服务能显著提升患者对护理的满意度,应用价值较高,值得推广.
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