【摘 要】
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目的分析西药房患者退药的主要原因及应对措施,为减少西药房患者退药提供策略参考。方法选取西安市户县妇幼保健院门诊西药房在2014年2月至2016年2月接收的342份退药单为研究
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目的分析西药房患者退药的主要原因及应对措施,为减少西药房患者退药提供策略参考。方法选取西安市户县妇幼保健院门诊西药房在2014年2月至2016年2月接收的342份退药单为研究对象,对患者退药的原因进行分类、统计,分析相应策略。结果门诊西药房退药的原因主要包括5种类型,分别为医师原因（90例）、患者原因（41例）、药物原因（120例）、药房原因（44例）、医保原因（40例）和其他（7例）;药物原因主要指患者使用口服药物后出现不良反应,没有拆开包装的退药。结论临床应提升医师对药物作用的认识,减少重复开药的概率
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