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KNAPP?认为,“无人仓”是指高度自动化的仓库,其建设不仅需要明确规划,而且要用结构化的方法实施项目的每个阶段.物流系统的自动化程度取决于每个客户的自身需求,并兼顾投入成本.尽管仓储自动化程度不断提高,但是否有必要一味地追求无人化有待商榷.如何让自动化变得更实用,更有意义和价值,是更应该关注的问题.