【摘 要】
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高校后勤服务社会化后,如何对后勤服务系统进行有效监督与管理,使之符合高校后勤服务关于公益性和福利型的特征,促进服务企业"长效长新"经营格局和竞争状态,更好地为高校教育
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高校后勤服务社会化后,如何对后勤服务系统进行有效监督与管理,使之符合高校后勤服务关于公益性和福利型的特征,促进服务企业"长效长新"经营格局和竞争状态,更好地为高校教育服务,是后勤管理部门必须认真思考的问题。高校后勤服务系统的质量评定结果是评价后勤服务单位服务质量,提高高校后勤服务管理质量的关键。本文试图通过对后勤服务单位考核评价体系的探索,确立多层面立体型监督、共性考核与个性考核相持并重,为高校后勤管理部门提供可供借鉴的、切实可行的后勤服务质量管理体系。
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