论文部分内容阅读
目的:加强健康体检的管理,提高服务质量,使不同阶层人群的健康需求都能得到满足.方法:注重体检队伍的素质培养,将多元化的人性化服务在体检流程的各个环节中做到贯彻实施.结果:群众对体检的满意度逐年提高,体检量也有较大提升.结论:体检中心对体检者实施人性化服务,不仅使广大群众的健康需求得到满足,同时也吸引了越来越多的人群参加体检,使得医院的经济效益和社会效益取得双丰收.