日本企业全面质量管理的特点

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应日本科学技术联盟的邀请,经国家技术监督局批准,中国质量管理协会组团于1991年11月赴日本,参加日本第三十二次质量月活动,并对日本企业质量管理进行了考察。访日期间,除在会上听了当年获奖企业的介绍和专题报告外,还先后访问参观了四家钢铁工厂、两家机电工厂和一家大型百货商场。从这些企业推行TQC(全面质量管理)的认识、做法和经验中,以及与日本科技联盟专家的讨论中,我们感到有以下四个方面值得注 At the invitation of the Japan Science and Technology Alliance, and with the approval of the State Bureau of Technical Supervision, the China Quality Management Association delegation went to Japan in November 1991 to participate in the thirty-second quality month of Japan and inspected the quality management of Japanese companies. During the visit to Japan, in addition to the presentation of the award-winning companies and special reports at the meeting, they also visited four steel plants, two electromechanical factories and a large department store. From the implementation of TQC (Total Quality Management) knowledge, practices, and experiences from these companies, as well as discussions with experts from the Japanese Science and Technology Alliance, we feel that there are four aspects that merit attention.
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