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2019年武汉市旅游行业开展结构调整和转型升级,旅游企业保持了平稳发展良好态势,旅游综合竞争力有一定提升。A级旅游景区、星级酒店、旅行社的服务质量不断提升,行业管理规范、旅游从业人员服务意识和服务水平得到提高,形成了行业"讲文明、存文明、奖文明"的良好风气。本文就武汉市旅游企业现状与存在问题、面临形势与发展趋势、国内城市之比较以及武汉市旅游企业发展对策等四个方面进行了探讨,以期为武汉市旅游行业管理部门和企业发展献计献策。