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网络水军涉及客户、网络公关团队、网络水军三个主体,并由此形成清晰的利益链条,迅速发展.网络水军的主要业务是网络营销,有时充当网络打手,其主要传播平台为QQ群、论坛、YY语音,学生、家庭主妇是网络水军的主要来源.网络水军操控网络舆论、制造舆论假象,扰乱了网络的良性发展.整治网络水军不能依靠行政力量,而需要提高媒介素养和法律意识.