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我们必须时刻认识到,虽然经济契约与利益是协同合作的基础,但更为本质的是,人们高效合作是因为相互信任。拥有相似的道德观,遵循相同的道德默契,这种基于认同形成的信任才是组织内外协同的关键。一、不能建立信任,组织无法真正获得绩效我们常常可以看到一个很有意思的现象,很多企业在抱怨,内部可用的人才少,外部合适的人才难找。