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摘要：通过对长沙市女性银发族进行问卷调查，统计分析女性银发族康养旅游意愿、旅游偏好和影响因素。调查结果表明：女性银发族对健康的重视程度较高，对康养旅游的参与意愿较强，对康养旅游的了解程度及家庭因素对其出游意愿具有一定影响，并存在对优良生态环境、省内出游和结伴出游的康养旅游偏好。
关键词：康养旅游;女性银发族;旅游意愿
引言
我国已逐渐进入老龄化社会，越来越多的银发族加入旅游大军，其中极具代表性的“中国大妈”，国内外扬名。由于2020年新冠肺炎疫情影响，更多的人意识到身体健康的重要性，其中女性银发族由于自身年龄的关系，变得更加注重健康。传统的观光旅游已无法满足老年人对于旅游的需要，人们希望旅游的同时还能进行保健、养生的活动，在此背景下，康养旅游应运而生，开始受到社会各界的关注。
本文以湖南省长沙市的女性银发族（55岁以上女性）为研究对象，通过问卷调查，分析女性银发族对于康养旅游的意愿及其影响因素，为女性银发族康养旅游产业的发展和政策制定提供一些的参考。
1问卷设计与回收
1.1问卷设计
本次研究共设计26个问题，集中在4个方面：一是女性银发族的基本特征，包括年龄、收入来源、受教育程度等;二是对康养旅游的认知及康养旅游意愿，三是康养旅游意愿的影响因素，结合前人研究结果，健康因素与家庭因素是康养旅游意愿的重要影响因素，本问卷主要调查健康和家庭两方面;四是康养旅游偏好，包括对旅游目的、空间距离、旅游花费、交通工具等方面偏好。
1.2问卷发放与回收
本课题小组于2020年10—12月，在线下对湖南省长沙市女性银发族发放问卷，采取随机取样法，调查共收回问卷128份，其中有效问卷124份，问卷有效率98.86%。根据问卷回收结果，使用统计软件SPSS23.0进行数据处理与分析。
2.结果与分析
2.1样本人口统计学特征分析
调查样本如表1所示，从年龄来看，本次所调查的女性银发族中55-60岁人数最多，达到36.3%;由此可以看出，银发族中相对年轻的女性外出较多;收入来源较多的为退休金，占比62%，可见大多数人的收入较为稳定。2016年湖南省老龄事业发展公报显示全省企业离退休参加城镇职工基本养老金为2134元，且湖南省人民政府在近几年不断增加退休人员养老金相关政策。被调查者中61.2%的人月收入在2000元以上，表明长沙市女性银发族具有一定的经济消费能力。
2.2女性银发族对康养旅游认知及康养旅游意愿
2.2.1对康养旅游认知
康养旅游作为一种新兴的旅游形式，不如传统的观光旅游那样受到大众的关注。根据行为学理论——认知与行为之间存在正相关关系。预期女性银发族对康养旅游的越了解，其对康养旅游的意愿就越强烈。
完全没听说过康养旅游的人群占比71.0%，没有参与过康养旅游的人群占比95.2%。由此可见康养旅游这种新型旅游形式并未普及，推广力度和宣传力度亟需提高。为保证本次调查的顺利进行，调查员对每一位“完全没听说过”或“听过但不清楚”康养旅游的人解释康养旅游定义，使被调查者对康养旅游有大概了解，确保调查顺利进行。对康养旅游起到增强健康的认可程度中，表示一般的人占比62.9%，由此可以看出，群众对于康养旅游这种新型旅游形式还在观望之中，同时也显示出了康养旅游未来有一定的发展希望。
2.2.2康养旅游意愿
在本次访问调查的长沙市女性银发族中，有意愿参与康养旅游的人有72人，占比58.1%;不确定的人有30人，占24.2%，没有意愿参与康养旅游的人有22人，占比17.7%。
2.3康养旅游意愿的影响因素
2.3.1健康因素
“康养”与“健康”之间存在着直接关联，不关注自身健康的人极大程度上不愿意参与康养旅游。同时自身的健康状态是女性银发族是否能够进行外出旅游的硬性条件，睡眠情况在一定程度上也反映出被调查者的健康状态。调查结果显示，91.1%的女性银发族都关注自身的健康状态，且健康状态差的比例非常少，占6.4%，睡觉情况差的占比11.3%，
2.3.2家庭因素
考虑到银发族属于特殊群体，其行动在一定程度上受到家庭成员观点的影响，子女的意愿会影响银发族的对传统旅游和康养旅游的意愿，调查结果显示87.9%的女性银发族女子并不反对其进行旅游。
2.4康养旅游偏好
2.4.1旅游目的与空间距离偏好
“参与旅游的目的”指的是被调查者过往参与旅游的目的，其中比较注重生态旅居类的较多，占比55.6%，同时被调查者认为康养旅游目的地应具备优良生态环境的人占比较多，占43.5%，由此可以看见，被调查者认為康养旅游目的地应具备的设施条件与其过往的旅游经历有一定的联系。从旅行空间距离上看，选择省内旅游的人群较多，占比54.0%。
2.4.2其他偏好
旅游预计消费3000元以下的人群较多，占比79.9%;在进行旅游活动时选择家人作为陪伴者的人群占比76.6%;年均旅游次数在2次以下的较多，占比83.9%;旅游出行时，选择飞机、高铁作为交通工具的人较多，占比60.4%。
3.结论与建议
3.1结论
3.1.1女性银发族对康养旅游的参与意愿较强
随着传统观念的改变，女性拥有了强烈的自我支配意识。在自身对生活的热爱、兴趣爱好广泛等因素的影响下，更多的女性银发族选择利用自己的闲暇时间参加旅游观光、健身疗养等活动。从调查结果可知，只有大部分被调查者愿意参与康养旅游，且她们的出行意愿并未受到年龄的影响，75岁以上的多数女性银发族同样有着参与康养旅游的意愿。如今女性银发族的收入来源较稳定，具有一定的经济消费能力，其中月收入在2000元以上的女性银发族愿意为旅游花费。 3.1.2女性银发族康养旅游的了解程度不高，且对出游意愿有一定影响
目前，康养旅游这种新兴旅游还未得到大范围普及。在被调查的人群中，对康养旅游完全没听过、不了解的女性银发族，出游意愿更低一些。但随着越来越多的女性银发族的消费观趋于年轻化、勇于尝试此类新鲜事物的特点，使部分人群对“康养旅游增强健康”的观点呈支持态度。
3.1.3女性银发族对健康的重视程度高
由于社会医疗成本不断提高，人们愈发重视自身健康问题。女性银发族也在现代社会的健康公益广告、商业宣传的影响下，比从前更重视吃、穿、住、行等方面的健康问题。在自身条件允许的情况下，她们大多数人愿意通过参与康养旅行等方式，维护身心健康，在旅行中锻炼身体、释放压力，以便丰富内心，促进家庭幸福与社会和谐发展。
3.1.4女性银发族对生态环境、省内旅游
通过对“旅游者偏好”分析可知，多数女性银发族更喜欢在良好的生态环境下旅游，更倾向3000元以下的旅游支出。且大多数被调查者倾向高铁、飞机等花费交通时间较少的出行工具，可以认为女性银发族不喜欢将过多的时间花费在交通上，旅游目的地的距离和交通便捷程度也对其意愿有着重要影响。
此外，据调查显示有近一半的被调查者在日常生活中需要照顾孙辈，不难理解在传统观念及现代社会的影响下，选择留在家庭照顾孩子，拥有较少的闲暇时间段，无法随时脱离家庭旅游，对女性银发族的旅游意愿产生消极影响。
3.2建议
3.2.1加强对健康知识讲解
根据对自身健康的关注程度的调查显示，绝大部分女性银发族都关注自身的健康状态，所以在康养旅游产品设计的时候，需要重点突出对健康的关注，为顾客及时提供产品中健康方面的讲解。例如，在某旅游地，有售卖茶叶的景点，可以提前为顾客宣讲各茶叶品类的功效，以及如何去挑选好茶叶。
3.2.2与民宿产业相结合
根据女性银发族的基本特征，她们有较多的闲散时间和对康养旅游目的地应具备优良生态环境的要求，加之，国家对民宿业的大力支持，现阶段以银发族为目标客户群体的民宿少之又少。所以，当康养旅游产业发展起来且逐渐被越来越多的银发族接受的时候，民宿由于较酒店受地理位置的影响较小，更容易贴近自然生态环境，民宿业在康养旅游的发展中将更具优势，期望民宿业可以将一部分关注力转移到女性银发族上来。
3.2.3开发家庭类康养旅游产品
调查结果显示，76.6%的女性银发族在出游时更愿意与家人一起，故旅游公司在进入康养旅游市场时应考虑开发家庭类康养旅游产品，根据家庭成员的不同年龄段的特征，推出相应的旅游项目。
3.2.4加强康养旅游宣传
调查结果显示，无论女性银发族是否了解康养旅游，都对康养旅游持有积极态度，说明康养旅游市场具有一定前景。但康养旅游的普及度太低，故相关旅游行业应加强康养旅游的宣传，挖掘潜在客户，顺应发展，及时进入市场。
参考文献：
[1]潘美含.基于生命历程理论的养老旅游者决策行为影响因素研究[D].西南大学，2017.
[2]吴潇.银发族养老旅游行为意向及影响机制研究[D].湖南师范大学，2019.
[3]朱舒欣，何双玉，胡菲菲，陈倩倩，邱权，苏艳，何茜，李吉跃.森林康养旅游意愿及其影响因素研究——以广州市为例[J].中南林业科技大学学报（社会科版），2020，14（03）：113-120.
[4]马恺琪.老年人口旅游养老意愿及其影响因素研究[D].河北经贸大学，2019.
[5]冯晓华，黄震方.疫情常态化防控下游客旅游行为意向研究[J].干旱区资源与环境，2021，35（04）：203-208.
（项目来源：湖南女子学院大学生创新创业训练项目）
基金项目：本文系2020年湖南女子学院创新创业项目“女性银发族康养旅游意愿及影响因素研究——基于长沙市的实证调查”（项目编号：1209）阶段性成果之一。
作者简介：（田雨灵，湖南女子学院社会发展与管理学院）
一作：田雨灵（1999.04.02），女，土家族，籍贯：湖南省湘西土家族苗族自治州，现就读于湖南女子学院，研究方向：旅游。
二作：姚玉君（2000.4.26），女，汉族，籍贯：湖南省株洲市醴陵市，现就读于湖南女子学院，研究方向：旅游。
三作：张文婷（1999.08.13），女，汉族，籍贯：湖南省郴州市宜章县，现就读于湖南女子学院，研究方向：旅游。
四作：方宁（1986.06.24），女，漢族，籍贯：湖南省长沙市，学历：硕士，职称：讲师，研究方向：酒店，工作单位：湖南女子学院。
关键词：康养旅游;女性银发族;旅游意愿
引言
我国已逐渐进入老龄化社会，越来越多的银发族加入旅游大军，其中极具代表性的“中国大妈”，国内外扬名。由于2020年新冠肺炎疫情影响，更多的人意识到身体健康的重要性，其中女性银发族由于自身年龄的关系，变得更加注重健康。传统的观光旅游已无法满足老年人对于旅游的需要，人们希望旅游的同时还能进行保健、养生的活动，在此背景下，康养旅游应运而生，开始受到社会各界的关注。
本文以湖南省长沙市的女性银发族（55岁以上女性）为研究对象，通过问卷调查，分析女性银发族对于康养旅游的意愿及其影响因素，为女性银发族康养旅游产业的发展和政策制定提供一些的参考。
1问卷设计与回收
1.1问卷设计
本次研究共设计26个问题，集中在4个方面：一是女性银发族的基本特征，包括年龄、收入来源、受教育程度等;二是对康养旅游的认知及康养旅游意愿，三是康养旅游意愿的影响因素，结合前人研究结果，健康因素与家庭因素是康养旅游意愿的重要影响因素，本问卷主要调查健康和家庭两方面;四是康养旅游偏好，包括对旅游目的、空间距离、旅游花费、交通工具等方面偏好。
1.2问卷发放与回收
本课题小组于2020年10—12月，在线下对湖南省长沙市女性银发族发放问卷，采取随机取样法，调查共收回问卷128份，其中有效问卷124份，问卷有效率98.86%。根据问卷回收结果，使用统计软件SPSS23.0进行数据处理与分析。
2.结果与分析
2.1样本人口统计学特征分析
调查样本如表1所示，从年龄来看，本次所调查的女性银发族中55-60岁人数最多，达到36.3%;由此可以看出，银发族中相对年轻的女性外出较多;收入来源较多的为退休金，占比62%，可见大多数人的收入较为稳定。2016年湖南省老龄事业发展公报显示全省企业离退休参加城镇职工基本养老金为2134元，且湖南省人民政府在近几年不断增加退休人员养老金相关政策。被调查者中61.2%的人月收入在2000元以上，表明长沙市女性银发族具有一定的经济消费能力。
2.2女性银发族对康养旅游认知及康养旅游意愿
2.2.1对康养旅游认知
康养旅游作为一种新兴的旅游形式，不如传统的观光旅游那样受到大众的关注。根据行为学理论——认知与行为之间存在正相关关系。预期女性银发族对康养旅游的越了解，其对康养旅游的意愿就越强烈。
完全没听说过康养旅游的人群占比71.0%，没有参与过康养旅游的人群占比95.2%。由此可见康养旅游这种新型旅游形式并未普及，推广力度和宣传力度亟需提高。为保证本次调查的顺利进行，调查员对每一位“完全没听说过”或“听过但不清楚”康养旅游的人解释康养旅游定义，使被调查者对康养旅游有大概了解，确保调查顺利进行。对康养旅游起到增强健康的认可程度中，表示一般的人占比62.9%，由此可以看出，群众对于康养旅游这种新型旅游形式还在观望之中，同时也显示出了康养旅游未来有一定的发展希望。
2.2.2康养旅游意愿
在本次访问调查的长沙市女性银发族中，有意愿参与康养旅游的人有72人，占比58.1%;不确定的人有30人，占24.2%，没有意愿参与康养旅游的人有22人，占比17.7%。
2.3康养旅游意愿的影响因素
2.3.1健康因素
“康养”与“健康”之间存在着直接关联，不关注自身健康的人极大程度上不愿意参与康养旅游。同时自身的健康状态是女性银发族是否能够进行外出旅游的硬性条件，睡眠情况在一定程度上也反映出被调查者的健康状态。调查结果显示，91.1%的女性银发族都关注自身的健康状态，且健康状态差的比例非常少，占6.4%，睡觉情况差的占比11.3%，
2.3.2家庭因素
考虑到银发族属于特殊群体，其行动在一定程度上受到家庭成员观点的影响，子女的意愿会影响银发族的对传统旅游和康养旅游的意愿，调查结果显示87.9%的女性银发族女子并不反对其进行旅游。
2.4康养旅游偏好
2.4.1旅游目的与空间距离偏好
“参与旅游的目的”指的是被调查者过往参与旅游的目的，其中比较注重生态旅居类的较多，占比55.6%，同时被调查者认为康养旅游目的地应具备优良生态环境的人占比较多，占43.5%，由此可以看见，被调查者认為康养旅游目的地应具备的设施条件与其过往的旅游经历有一定的联系。从旅行空间距离上看，选择省内旅游的人群较多，占比54.0%。
2.4.2其他偏好
旅游预计消费3000元以下的人群较多，占比79.9%;在进行旅游活动时选择家人作为陪伴者的人群占比76.6%;年均旅游次数在2次以下的较多，占比83.9%;旅游出行时，选择飞机、高铁作为交通工具的人较多，占比60.4%。
3.结论与建议
3.1结论
3.1.1女性银发族对康养旅游的参与意愿较强
随着传统观念的改变，女性拥有了强烈的自我支配意识。在自身对生活的热爱、兴趣爱好广泛等因素的影响下，更多的女性银发族选择利用自己的闲暇时间参加旅游观光、健身疗养等活动。从调查结果可知，只有大部分被调查者愿意参与康养旅游，且她们的出行意愿并未受到年龄的影响，75岁以上的多数女性银发族同样有着参与康养旅游的意愿。如今女性银发族的收入来源较稳定，具有一定的经济消费能力，其中月收入在2000元以上的女性银发族愿意为旅游花费。 3.1.2女性银发族康养旅游的了解程度不高，且对出游意愿有一定影响
目前，康养旅游这种新兴旅游还未得到大范围普及。在被调查的人群中，对康养旅游完全没听过、不了解的女性银发族，出游意愿更低一些。但随着越来越多的女性银发族的消费观趋于年轻化、勇于尝试此类新鲜事物的特点，使部分人群对“康养旅游增强健康”的观点呈支持态度。
3.1.3女性银发族对健康的重视程度高
由于社会医疗成本不断提高，人们愈发重视自身健康问题。女性银发族也在现代社会的健康公益广告、商业宣传的影响下，比从前更重视吃、穿、住、行等方面的健康问题。在自身条件允许的情况下，她们大多数人愿意通过参与康养旅行等方式，维护身心健康，在旅行中锻炼身体、释放压力，以便丰富内心，促进家庭幸福与社会和谐发展。
3.1.4女性银发族对生态环境、省内旅游
通过对“旅游者偏好”分析可知，多数女性银发族更喜欢在良好的生态环境下旅游，更倾向3000元以下的旅游支出。且大多数被调查者倾向高铁、飞机等花费交通时间较少的出行工具，可以认为女性银发族不喜欢将过多的时间花费在交通上，旅游目的地的距离和交通便捷程度也对其意愿有着重要影响。
此外，据调查显示有近一半的被调查者在日常生活中需要照顾孙辈，不难理解在传统观念及现代社会的影响下，选择留在家庭照顾孩子，拥有较少的闲暇时间段，无法随时脱离家庭旅游，对女性银发族的旅游意愿产生消极影响。
3.2建议
3.2.1加强对健康知识讲解
根据对自身健康的关注程度的调查显示，绝大部分女性银发族都关注自身的健康状态，所以在康养旅游产品设计的时候，需要重点突出对健康的关注，为顾客及时提供产品中健康方面的讲解。例如，在某旅游地，有售卖茶叶的景点，可以提前为顾客宣讲各茶叶品类的功效，以及如何去挑选好茶叶。
3.2.2与民宿产业相结合
根据女性银发族的基本特征，她们有较多的闲散时间和对康养旅游目的地应具备优良生态环境的要求，加之，国家对民宿业的大力支持，现阶段以银发族为目标客户群体的民宿少之又少。所以，当康养旅游产业发展起来且逐渐被越来越多的银发族接受的时候，民宿由于较酒店受地理位置的影响较小，更容易贴近自然生态环境，民宿业在康养旅游的发展中将更具优势，期望民宿业可以将一部分关注力转移到女性银发族上来。
3.2.3开发家庭类康养旅游产品
调查结果显示，76.6%的女性银发族在出游时更愿意与家人一起，故旅游公司在进入康养旅游市场时应考虑开发家庭类康养旅游产品，根据家庭成员的不同年龄段的特征，推出相应的旅游项目。
3.2.4加强康养旅游宣传
调查结果显示，无论女性银发族是否了解康养旅游，都对康养旅游持有积极态度，说明康养旅游市场具有一定前景。但康养旅游的普及度太低，故相关旅游行业应加强康养旅游的宣传，挖掘潜在客户，顺应发展，及时进入市场。
参考文献：
[1]潘美含.基于生命历程理论的养老旅游者决策行为影响因素研究[D].西南大学，2017.
[2]吴潇.银发族养老旅游行为意向及影响机制研究[D].湖南师范大学，2019.
[3]朱舒欣，何双玉，胡菲菲，陈倩倩，邱权，苏艳，何茜，李吉跃.森林康养旅游意愿及其影响因素研究——以广州市为例[J].中南林业科技大学学报（社会科版），2020，14（03）：113-120.
[4]马恺琪.老年人口旅游养老意愿及其影响因素研究[D].河北经贸大学，2019.
[5]冯晓华，黄震方.疫情常态化防控下游客旅游行为意向研究[J].干旱区资源与环境，2021，35（04）：203-208.
（项目来源：湖南女子学院大学生创新创业训练项目）
基金项目：本文系2020年湖南女子学院创新创业项目“女性银发族康养旅游意愿及影响因素研究——基于长沙市的实证调查”（项目编号：1209）阶段性成果之一。
作者简介：（田雨灵，湖南女子学院社会发展与管理学院）
一作：田雨灵（1999.04.02），女，土家族，籍贯：湖南省湘西土家族苗族自治州，现就读于湖南女子学院，研究方向：旅游。
二作：姚玉君（2000.4.26），女，汉族，籍贯：湖南省株洲市醴陵市，现就读于湖南女子学院，研究方向：旅游。
三作：张文婷（1999.08.13），女，汉族，籍贯：湖南省郴州市宜章县，现就读于湖南女子学院，研究方向：旅游。
四作：方宁（1986.06.24），女，漢族，籍贯：湖南省长沙市，学历：硕士，职称：讲师，研究方向：酒店，工作单位：湖南女子学院。