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服务经济是在工业化中后期开始出现并在后工业化时代日益成熟的高级社会经济形态,其不仅表现为服务业自身的高度发展,同时突出表现在服务业与农业、工业乃至服务业自身的融合发展和国民经济整体的服务化。服务经济的本质特征是产业结构服务化、中间投入服务化、价值创造服务化和最终需求服务化,其主要影响因素有国民收入水平、社会分工深化、城市化进程、市场经济制度完善程度、人力资本积累和虚拟经济作用等。