【摘 要】
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目的为全院提供适用的无菌物品,提升消毒供应中心（以下简称CSSD）护理服务品质。方法对工作人员进行全员培训,不断提高业务水平,优化CSSD环境及布局建设,规范各项规章制度及操作
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目的为全院提供适用的无菌物品,提升消毒供应中心（以下简称CSSD）护理服务品质。方法对工作人员进行全员培训,不断提高业务水平,优化CSSD环境及布局建设,规范各项规章制度及操作规程,落实规范化管理举措。结果全院临床护士对CSSD满意度有显著提高（P〈0.01）。结论 CSSD规范化管理有效的提高了全院临床护士的满意度,调动了工作人员的积极性和创造性,提高了护理工作质量,提升了CSSD护理服务品质及诚信度。
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