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0 前言如何提高企业管理？自18世纪工业革命以来，一直是企业的管理者研究、探讨的课题。20世纪70年代电子计算机的发展带动了企业管理水平的提高，企业的管理者面对每天都在不停运作的庞大、复杂的企业，由于有了计算机的帮助，从来没有像今天这样从容。管理者们不再是反映企业运行正常与否的忙忙碌碌的数据统计员，他们的工作性质已从管理事物性工作转变为利用信息，研究分析各部门管理情况乃至企业发展方向。由于企业管理水平的提高，企业运行的经济效益也获得极大的提高。以美国为代表的发达国家近十多年经济的快速增长，充分的说明借助