“卓越绩效”大家谈(一)我们追求卓越运营

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一号线、二号线、三号线,上海的三条轨道交通加起来全长77公里.去年运送了4.5亿人次,每天平均要运送客人180万人次.要完成“公共运载”使命,如何确保安全,是最大的管理难题.况且,地铁运营是集轨道、车辆、信号等十多个专业于一体的技术密集型现代服务业,对一个改制成立仅五年的企业,的确是个巨大的挑战!
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