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以诚待人,平等视
对群众采取平等的态度,以形成“亲和力”,是取得工作成效的一种重要艺术。
首先要相互尊重,不居高临下。无论是一个单位还是一个部门,大家在一起工作,目标都是为了将单位和部门的工作做好,作为集体中的一员,每个人的人格都是平等的,在工作责任上也是平等的。
只有这样大家就会觉得你是群众的贴心人,别人也才会对你说真话,才会按你讲的正确方式去做。如果居高临下,摆出架式,别人决不会与你亲近,反而对你的态度十分反感,甚至离你越来越远。
其次是相互理解,不强词夺理。做群众工作,中间有一个相互理解、相互体谅的过程。这就需要平等沟通,达成共识,建立彼此之间的亲近感。如果强词夺理,以势压人,那就会压而不服,不仅不能解决问题,而且还可能造成新的矛盾。
以理服人,方法当
工作中的“亲和力”,还来源于正确的方法。方法对头,少走弯路;方法不对,费力受累,难以达到理想的效果。
通过寻求正确的方法,恰当地解决好某些问题,达到团结人和解决问题的目的,十分重要。可以根据工作的不同任务和不同对象,确定适当的正确的解决问题途径。比如,对某些带有共性的问题,如享受优惠待遇就可以采用参照执行的方法;对某些个别的问题,如个别不合理要求则只能采用个别谈心、循循善诱的方法。
针对不同的问题和对象,采用不同的方法,就能产生一种“亲和力”,使矛盾和问题迎刃而解。
以情动人,聚人心
群众工作虽然重于说理,但是也离不开动情。情理交融、寓情于理,是最有效的工作方式。如此,能产生极大的“亲和力”,使人们对某些道理不言自明,自觉地实现共同的目标。
以情感密切关系,是产生“亲和力”的条件之一。群众工作者与工作对象、领导与群众,实际上是多重关系。这中间除了同志与同志之间的关系之外,还体现了组织与个体、单位与员工、党和政府与人民群众之间的关系。这就需要我们对群众有一种很深的情感,“想群众之所想,急群众之所急”,学会以情感密切其中的关系,让群众信服。
以情感凝聚人心,是产生“亲和力”的条件之一。要在群众中形成一种凝聚力,很多时候需要领导者要有真诚的情感,要有体现这种情感的实际行动。
2008年,在抗击“冰灾”的斗争中,我们许多党员干部视群众为亲人,涌现了一批先进典型。他们在为群众解决实际困难的过程中,也在党和政府与群众之间架起了一座心灵的桥梁。他们以自己的真诚情感,消除了群众心理上的恐惧感,凝聚出了团结一致、众志成城的“亲和力”。
对群众采取平等的态度,以形成“亲和力”,是取得工作成效的一种重要艺术。
首先要相互尊重,不居高临下。无论是一个单位还是一个部门,大家在一起工作,目标都是为了将单位和部门的工作做好,作为集体中的一员,每个人的人格都是平等的,在工作责任上也是平等的。
只有这样大家就会觉得你是群众的贴心人,别人也才会对你说真话,才会按你讲的正确方式去做。如果居高临下,摆出架式,别人决不会与你亲近,反而对你的态度十分反感,甚至离你越来越远。
其次是相互理解,不强词夺理。做群众工作,中间有一个相互理解、相互体谅的过程。这就需要平等沟通,达成共识,建立彼此之间的亲近感。如果强词夺理,以势压人,那就会压而不服,不仅不能解决问题,而且还可能造成新的矛盾。
以理服人,方法当
工作中的“亲和力”,还来源于正确的方法。方法对头,少走弯路;方法不对,费力受累,难以达到理想的效果。
通过寻求正确的方法,恰当地解决好某些问题,达到团结人和解决问题的目的,十分重要。可以根据工作的不同任务和不同对象,确定适当的正确的解决问题途径。比如,对某些带有共性的问题,如享受优惠待遇就可以采用参照执行的方法;对某些个别的问题,如个别不合理要求则只能采用个别谈心、循循善诱的方法。
针对不同的问题和对象,采用不同的方法,就能产生一种“亲和力”,使矛盾和问题迎刃而解。
以情动人,聚人心
群众工作虽然重于说理,但是也离不开动情。情理交融、寓情于理,是最有效的工作方式。如此,能产生极大的“亲和力”,使人们对某些道理不言自明,自觉地实现共同的目标。
以情感密切关系,是产生“亲和力”的条件之一。群众工作者与工作对象、领导与群众,实际上是多重关系。这中间除了同志与同志之间的关系之外,还体现了组织与个体、单位与员工、党和政府与人民群众之间的关系。这就需要我们对群众有一种很深的情感,“想群众之所想,急群众之所急”,学会以情感密切其中的关系,让群众信服。
以情感凝聚人心,是产生“亲和力”的条件之一。要在群众中形成一种凝聚力,很多时候需要领导者要有真诚的情感,要有体现这种情感的实际行动。
2008年,在抗击“冰灾”的斗争中,我们许多党员干部视群众为亲人,涌现了一批先进典型。他们在为群众解决实际困难的过程中,也在党和政府与群众之间架起了一座心灵的桥梁。他们以自己的真诚情感,消除了群众心理上的恐惧感,凝聚出了团结一致、众志成城的“亲和力”。