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文章讨论门诊医护关系、护患关系的协调作用，认为协调是一项综合性的管理职能，通过对某项组织活动各个环节不断进行调整，正确处理人际关系，实现人与人之间的良好配合。指出在以“以病人为中心”的整体护理中，护士要主动地入协调角色，改变单一打针、送药的传统模式，从生理、心理、社会、精神、文化等对病人实施多元化、多层次的护理，提供优势的医护服务，尽快建立良好的人际关系，以取得病人的信任，对医院经济的发展具有促进