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<正>当前,世界正处在数字化转型的重要时期,包含金融、制造、电信、教育等在内的几乎所有行业,都在加速数字化转型,推动商业模式持续变革。其中,天生就具有数字化属性的金融业可谓首当其冲。正如麦肯锡在《全球银行业年度报告2016》中所指出的:在数字化时代,银行正在失去其赖以生存的客户关系,预计到2025年,受数字化技术的冲击,