内外贯通 上下融合

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  中国计算机报IT实验室
  
  现代的市场竞争需要企业更加关注产业链,加强与上下游企业之间的合作。供应链管理(SCM)是实现这一目标的有效工具。
  但SCM与ERP、CRM的关系该怎样处理?分销型企业有哪些具体而特殊的需求亟待SCM来满足?本期专题,我们通过分析SCM的市场和技术发展趋势,总结选型策略,解析推荐解决方案来为用户提供选型参考。
  
  2002~2006年中国SCM软件市场投资规模及其增长情况
  供应链的一个基本特征就是跨企业,涉及产业链的上下游企业的业务运作。因此,供应链管理软件主要是处理供应链上相关事务,与多个企业关联,由多个企业用户使用。而且,这种关联并不是像ERP软件那样主要是站在企业的角度考虑资源最大化利用,而是站在整体供应链角度考虑供应链上多个企业的共赢。
  信息技术的应用是推进供应链管理系统的关键。很多企业也计划在当前的基础上增加对信息技术的投资。改进整个供应链的信息精度、及时性和运行速度,是提高供应链绩效的必要措施。选择什么样的供应链系统,取决于企业要建设一条什么样的供应链。
  那么谁最关注SCM?
  我们如此界定本专题中的分销型企业:产品面向消费者,经营范围涵盖从消费品的生产一直到流通的全过程,如服装、家电、食品饮料等行业内的企业。这类企业既有上游众多的原材料供应商,又有下游的大批分销渠道,还有自身相对简单的生产加工过程。由于其地域广、产品繁多、人员众多等特性,这类企业对SCM集成上下、贯通内外功能的需求是最典型而强烈的,而SCM在他们之中的价值体现也是相对最高的。因此,中国计算机报IT实验室本期专题聚焦于分销型企业的SCM选型。
  对分销型企业来说,尤其是对那些拥有几十、上百家的上游供应商和上百、甚至上千家销售分支机构或销售终端的大型分销企业来说,每天都在产生和处理的信息构成了汪洋大海,他们与上、下游的关系错综而复杂。如何整合这些信息,如何理顺这些关系,使其生产和销售过程一通全通,成为分销型企业需要回答的核心问题。而SCM无疑是解决此问题的一把利器。
  现代的供应链管理强调以顾客为中心,通过顾客的实际需求和对顾客未来需求的预测来拉动产品和服务。有效地响应与预测顾客需求,可以提高整条供应链的效率。随着互联网的飞速发展,越来越多的企业开始利用网络实现SCM。企业利用互联网将上下游企业进行整合,将上游原材料和零配件供应商与下游经销商、物流运输商、产品服务商及往来银行结合为一体,构成一个面向最终顾客的完整电子商务供应链,来降低采购成本和物流成本,提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度,从而提高企业产品的市场竞争力。
  但实际上SCM在企业的应用情况到底如何?SCM与ERP、CRM之间的关系该怎样处理?是否是SRM、ERP再加上CRM就已经能够完全替代SCM?对于企业来说,SCM是核心的系统方案还只是ERP的延伸功能?分销型企业有哪些具体而特殊的需求亟待SCM来满足?
  就上述问题,中国计算机报IT实验室本期推出分销型企业SCM选型导购专题,通过分析SCM的市场和技术发展趋势,总结让系统产生价值的选型策略,解析、推荐主流厂商SCM解决方案,来理清SCM相关命题,为分销型企业提供选型参考。
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