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所谓和谐，即是合作，融合、共贏。人力资源管理工作在事业单位管理中起着非常重要的作用，通过一系列方法、措施、手段来调动职工的积极性，把构建和谐劳动关系做细做小做实，有利于各项工作的顺利开展，有利于取得最大的社会效益。然而很多事业单位在处理和谐劳动关系方面还有许多不足与问题，本文构建和谐劳动关系的策略，做好人力资源工作，保障单位持续发展。
关键词：和谐的劳动关系 人力资源管理
一、构建和谐劳动关系的重要性
管理大师德鲁克认为，管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行，衡量和检验管理的唯一标准是绩效和成果。一个工作效率高的单位，必然是由职工“想干-能干-干好”即“激励-执行-创新”三个环节组成的，要实现三个环节的良性循环，就要做到构建和谐的劳动关系。
二、事业单位劳动关系现状
1.缺少人文关怀。目前劳动关系中单位对职工的人文关怀较少，缺少对职工的人性化管理，忽视了职工的健康、心理、情感等问题。
2.职工被动执行任务。传统的金字塔型组织的特性，组织领导者们习惯了高高在上，对所有职工管理、安排，职工习惯按照管理者的要求，埋头干活，被动完成指令工作任务，缺乏参与度，欠缺创造力。
3.人员与岗位没有实现最优匹配。人员与岗位比较稳定固化，有的职工从入职都退休都在一个岗上，没有实现人才充分流动起来，造成人才资源浪费。
4.激励机制不完善，人员工作积极性不足。事业单位好多人员存在求稳定思想、吃大锅饭思想、论资排辈思想，没有完善的激励机制，职工工作积极性不足，组织领导安排时有时会遇到不听从安排现象，执行力、落实力打折扣。
5.诉求表达机制不健全。一般职工没有表达自己意愿和诉求的通道，人力资源管理部门不能真正为群众“鼓与呼”，单位、职工各自利益诉求通道不对等，无法为职工解决“最后一公里”的问题。
三、构建和谐劳动关系优化策略
1.加强基层工会建设。工会是维护工人合法权益，彰显工人阶级主人翁地位的群众性组织、社会团体，是员工利益的代表，构建和谐劳动关系要注重发挥工会的作用。习近平总书记强调，必须以职工为中心、让职工当主角，眼睛向下、面向基层，力量配备、服务资源向基层倾斜，着力扩大覆盖面、增强代表性，着力强化服务意识、提高维权能力，着力加强队伍建设、提升保障水平，切实增强工会组织的凝聚力。通过工会去了解职工所想、所需，从而制定更加人性化的人力资源管理策略，提高职工对单位的满意度。单位领导更要重视工会建设，给予工会更多的支持，让工会成为职工与单位之间顺畅沟通的桥梁。
2.充分尊重职工。要尊重职工的信念与理想，发挥他们的创造力、创新力，关注职工个人发展;要保障职工在文化、技术、培养等方面的需求，满足他们精神层面的需求;要让每一位员工都有释放自己个性、才智、潜能的平台，凭自己的能力改变世界。
3.赋能职工，激发活力。现在社会是知识社会。知识社会最重要的是创新、创造力。单位持续的创新活力，依赖于员工敢想敢做、大胆创新。不创新、不变革、不提升，再强的战车也会变成老爷车。充分授权，为职工提供更加丰富的工作机会，鼓励员工在工作中积极开展创新，提出优化建议，对优秀的员工破格提拔激励;畅通建言献策渠道，让员工参与到单位整体给中体规划中来，进而拥有强力的责任感和使命感，对于单位的归属感。
4.优化岗位设置与匹配。根据单位实际，设置科学、合理的岗位;在平等的基础上，根据每一位职工的学历、技能、专长、个性等不同，分门别类的安排在与之相近的岗位上，发挥其专长，将木桶理论的短板最大化;对于人员与岗位不相适应的情况，人力资源配置必须结合单位实际、人才特性，将合适的人调整到合适的岗位上，通过人员和岗位的匹配，最大发挥人才的创造力，创造最大的价值。
5.以人为本，完善激励机制。劳动关系的灵魂与核心是以人为本。按照马斯洛需求层次理论，创建和谐的劳动关系，以提高职工的幸福指数为基础，人力资源管理部门按照职工利益最大化的服务理念，想职工之所想，急职工之所急，真正为职工办实事办好事。建立完善的激励机制，结合不同职工的实际需求，通过进修、培训、表彰等方式提高职工的荣誉感和责任感，提高职工福利待遇增强员工的满意度。将员工的绩效考核和激励紧密连接，通过科学的绩效考核制定相应的激励制度，确保奖惩分明。
6.建立健全诉求表达机制与矛盾协调处理机制。畅通信息渠道，持职工与管理层的沟通渠道，有意见及时表达出来，人力资源管理部门要深入一线获得第一手资料，了解职工急难愁盼问题，防患于未然，对于重大劳动关系隐患做到早发现、早报告、早处理、早解决，将问题与矛盾处理在萌芽中。建立健全矛盾协调处理机制，在单位组织领导的支持下，通过工会等机构，进一步发挥劳动争议协调委员会的作用，同时加大法律援助力度。
7.加强单位文化建设，增加单位凝聚力。通过工会、妇委会组织开展丰富多彩的文体活动，陶冶职工的情操，改善人文环境，提高精神文化的追求;努力探索对劳动者的情感关怀机制，树立职工与单位同命运、共呼吸、共成长的共同成长机制。单位人力资源管理部门，引导职工制定职业规划，畅通晋升渠道，使职工拥有努力的方向，获得强烈的集体归属感，真正融入单位大集体、大家庭，增强单位的凝聚力。
结语：
劳动关系是最基本的社会经济关系，涉及广大干部职工的切身利益，构建和谐劳动关系，单位人力资源管理者，变管理为服务，要做到以人为本，在尊重职工的基础上，真正做到关心人、帮助人，引导人、培养人，将每一位职工的价值最大化。
参考文献
[1]王荣.试论“以人为本”与“人文关怀”在构建企业和谐劳动关系中的作用.经济师.2021.6
[2]姜淑玲.赋能员工，建立新和谐劳动关系.人力资源.2021.7
[3]汲晓冬.如何有效构建和谐劳动关系.劳动关系。人力资源。
作者介绍：孙建琨（1985- ），女，汉族，籍贯：山东省滨州市，研究生，单位：滨州市公用事业服务中心，研究方向：人力资源。
关键词：和谐的劳动关系 人力资源管理
一、构建和谐劳动关系的重要性
管理大师德鲁克认为，管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行，衡量和检验管理的唯一标准是绩效和成果。一个工作效率高的单位，必然是由职工“想干-能干-干好”即“激励-执行-创新”三个环节组成的，要实现三个环节的良性循环，就要做到构建和谐的劳动关系。
二、事业单位劳动关系现状
1.缺少人文关怀。目前劳动关系中单位对职工的人文关怀较少，缺少对职工的人性化管理，忽视了职工的健康、心理、情感等问题。
2.职工被动执行任务。传统的金字塔型组织的特性，组织领导者们习惯了高高在上，对所有职工管理、安排，职工习惯按照管理者的要求，埋头干活，被动完成指令工作任务，缺乏参与度，欠缺创造力。
3.人员与岗位没有实现最优匹配。人员与岗位比较稳定固化，有的职工从入职都退休都在一个岗上，没有实现人才充分流动起来，造成人才资源浪费。
4.激励机制不完善，人员工作积极性不足。事业单位好多人员存在求稳定思想、吃大锅饭思想、论资排辈思想，没有完善的激励机制，职工工作积极性不足，组织领导安排时有时会遇到不听从安排现象，执行力、落实力打折扣。
5.诉求表达机制不健全。一般职工没有表达自己意愿和诉求的通道，人力资源管理部门不能真正为群众“鼓与呼”，单位、职工各自利益诉求通道不对等，无法为职工解决“最后一公里”的问题。
三、构建和谐劳动关系优化策略
1.加强基层工会建设。工会是维护工人合法权益，彰显工人阶级主人翁地位的群众性组织、社会团体，是员工利益的代表，构建和谐劳动关系要注重发挥工会的作用。习近平总书记强调，必须以职工为中心、让职工当主角，眼睛向下、面向基层，力量配备、服务资源向基层倾斜，着力扩大覆盖面、增强代表性，着力强化服务意识、提高维权能力，着力加强队伍建设、提升保障水平，切实增强工会组织的凝聚力。通过工会去了解职工所想、所需，从而制定更加人性化的人力资源管理策略，提高职工对单位的满意度。单位领导更要重视工会建设，给予工会更多的支持，让工会成为职工与单位之间顺畅沟通的桥梁。
2.充分尊重职工。要尊重职工的信念与理想，发挥他们的创造力、创新力，关注职工个人发展;要保障职工在文化、技术、培养等方面的需求，满足他们精神层面的需求;要让每一位员工都有释放自己个性、才智、潜能的平台，凭自己的能力改变世界。
3.赋能职工，激发活力。现在社会是知识社会。知识社会最重要的是创新、创造力。单位持续的创新活力，依赖于员工敢想敢做、大胆创新。不创新、不变革、不提升，再强的战车也会变成老爷车。充分授权，为职工提供更加丰富的工作机会，鼓励员工在工作中积极开展创新，提出优化建议，对优秀的员工破格提拔激励;畅通建言献策渠道，让员工参与到单位整体给中体规划中来，进而拥有强力的责任感和使命感，对于单位的归属感。
4.优化岗位设置与匹配。根据单位实际，设置科学、合理的岗位;在平等的基础上，根据每一位职工的学历、技能、专长、个性等不同，分门别类的安排在与之相近的岗位上，发挥其专长，将木桶理论的短板最大化;对于人员与岗位不相适应的情况，人力资源配置必须结合单位实际、人才特性，将合适的人调整到合适的岗位上，通过人员和岗位的匹配，最大发挥人才的创造力，创造最大的价值。
5.以人为本，完善激励机制。劳动关系的灵魂与核心是以人为本。按照马斯洛需求层次理论，创建和谐的劳动关系，以提高职工的幸福指数为基础，人力资源管理部门按照职工利益最大化的服务理念，想职工之所想，急职工之所急，真正为职工办实事办好事。建立完善的激励机制，结合不同职工的实际需求，通过进修、培训、表彰等方式提高职工的荣誉感和责任感，提高职工福利待遇增强员工的满意度。将员工的绩效考核和激励紧密连接，通过科学的绩效考核制定相应的激励制度，确保奖惩分明。
6.建立健全诉求表达机制与矛盾协调处理机制。畅通信息渠道，持职工与管理层的沟通渠道，有意见及时表达出来，人力资源管理部门要深入一线获得第一手资料，了解职工急难愁盼问题，防患于未然，对于重大劳动关系隐患做到早发现、早报告、早处理、早解决，将问题与矛盾处理在萌芽中。建立健全矛盾协调处理机制，在单位组织领导的支持下，通过工会等机构，进一步发挥劳动争议协调委员会的作用，同时加大法律援助力度。
7.加强单位文化建设，增加单位凝聚力。通过工会、妇委会组织开展丰富多彩的文体活动，陶冶职工的情操，改善人文环境，提高精神文化的追求;努力探索对劳动者的情感关怀机制，树立职工与单位同命运、共呼吸、共成长的共同成长机制。单位人力资源管理部门，引导职工制定职业规划，畅通晋升渠道，使职工拥有努力的方向，获得强烈的集体归属感，真正融入单位大集体、大家庭，增强单位的凝聚力。
结语：
劳动关系是最基本的社会经济关系，涉及广大干部职工的切身利益，构建和谐劳动关系，单位人力资源管理者，变管理为服务，要做到以人为本，在尊重职工的基础上，真正做到关心人、帮助人，引导人、培养人，将每一位职工的价值最大化。
参考文献
[1]王荣.试论“以人为本”与“人文关怀”在构建企业和谐劳动关系中的作用.经济师.2021.6
[2]姜淑玲.赋能员工，建立新和谐劳动关系.人力资源.2021.7
[3]汲晓冬.如何有效构建和谐劳动关系.劳动关系。人力资源。
作者介绍：孙建琨（1985- ），女，汉族，籍贯：山东省滨州市，研究生，单位：滨州市公用事业服务中心，研究方向：人力资源。