【摘 要】
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服务型领导理论的提出,领导者首先是一名服务者,要将下属的需求、愿望和利益放在自身利益之上,坚持服务为先。服务型领导是信息化社会和知识经济的产物。领导的价值观、人格
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服务型领导理论的提出,领导者首先是一名服务者,要将下属的需求、愿望和利益放在自身利益之上,坚持服务为先。服务型领导是信息化社会和知识经济的产物。领导的价值观、人格、能力和文化背景等因素会对服务型领导产生影响。服务型领导对于组织中员工个人的绩效、信任感和组织承诺等会产生影响,同时能够增加组织中的服务氛围,对于组织中团队的组织公民行为、团队组织承诺亦有影响。文章还对未来研究作了讨论和展望。
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