【摘 要】
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目的 探究内科护理沟通中存在的部分问题,并以此为据设计内科护理沟通的优化方案.方法 随机抽取本院2018年8月～2019年8月收治的100例内科患者作为本次研究工作的主要分析对象,
【机 构】
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青岛市即墨区第二人民医院,山东 青岛 266200
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目的 探究内科护理沟通中存在的部分问题,并以此为据设计内科护理沟通的优化方案.方法 随机抽取本院2018年8月～2019年8月收治的100例内科患者作为本次研究工作的主要分析对象,具体采用均分法将100例内科患者分为对照组与观察组,每组建制50人;给予对照组患者常规护理沟通方案,并以自制调查问卷的形式进行调查,结合调查结果 梳理出本院内科护理沟通中现存问题,并制定内科或沟通的优化方案;给予观察组患者护理过程中优化后的内科护理沟通方案.比较两组患者的沟通问题发生率与护理满意度.结果 观察组患者中有22例发生沟通问题,而对照组有28例发生了沟通问题,通过实验结果 证明,优化后的内科护理沟通方案能够显著提升本院内科的护理质量与护理效率.结论 优质的内科护理沟通是保证内科护理质量的关键因素,本院应当重视内科护理沟通方案的优化建设,积极解决内科护理沟通问题,对症下药,提升内科护理人员的综合素养与专业素质,根除发生内科护理沟通问题的直接原因.
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