家族企业革新记:你可能正在喂养一条“白眼狼”

来源 :知音·下半月 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chrisl0708
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  仰仗姑姑王志艳的提携,中专毕业的穷小子王锐屡被提拔,成为艾美娅家纺公司副总,年纪轻轻就有车有房,娶妻生子,生活美满。
  可2016年6月17日,王锐开车送王志艳夫妇途中,三人不幸一氧化碳中毒,王志艳夫妇双双毙命,王锐侥幸生还。
  很快,警方排除了汽车排气管泄露的问题,而所有证据都显示制造这起惨祸的竟是王锐!备受姑姑姑父器重的王锐,为何痛下杀手?同在一辆车上,他又是如何逃生?随着警方的深入调查,真相逐渐浮出了水面……
  家族企业任人唯亲,管理隐患丛生
  1985年出生的王锐是江苏省台东市人,家境贫寒。2005年从当地一所卫生学校毕业后,四处找工作碰壁,正急得焦头烂额之时,在南通做家纺生意的姑姑王志艳向他伸出援手,邀请他到南通去帮忙。
  1972年出生的王志艳和丈夫江辉从海门叠石桥一个小铺面起家,两人一个吃苦要强,一个头脑灵活,很快就在圈内小有名气,不久成立了南通市艾美娅家纺批发公司。随着公司的发展壮大,员工增多,夫妻俩在公司的管理上越来越吃力,抱着一种肥水不流外人田的心理,决定从自家亲戚中物色一个,刚毕业的王锐自然首选。不过江辉还有些犹豫,王志艳向丈夫打下包票:“你放心,我好好调教,将来肯定能成为不可多得的管理人才。”江辉不再反对。
  2005年7月,王锐来到艾美娅家纺公司,由于没有任何经验,他被姑姑安排从业务员做起。王志艳告诉他,做业务员最锻炼人,让他好好磨练,有不懂的,就来问她。
  初入职场,而且是和自己所学专业完全不搭界的领域,王锐很忐忑,也非常努力,也很虚心向姑姑请教。每天勤奋拜见客户,做笔记,进入公司不到两个月,竟然记住了几十种面料的价格,以及他们之间的优缺点,在客户面前能够侃侃而谈。第三个月,就成为业务部的销售冠军。
  这让王志艳夫妇眼前一亮,江辉更是对他赞不绝口。2008年底,王志艳怀孕,王锐也被提为市场部的经理,工资达到8000多元,年底还有分红,一时间在公司风头无二。王锐知道自己能够有今天,都是姑姑和姑父的培养,在2009年春节,王家吃团年饭时,他举杯给姑姑、姑父敬酒,并表示,他一定勤奋努力,报答姑姑、姑父的知遇之恩。
  能力强,懂得感恩,王锐成为江辉的左膀右臂,在2010年被提为公司副总,江辉夫妇放心地把市场部、生产部等重要部门交给他管理。
  有了侄子的鼎力相助,没有了后顾之忧的王志艳,接连在家生了三个孩子。2011年,江辉在朋友的影响下,开始自费攻读浙江大学的MBA课程。很长一段时间,夫妻俩各自忙着自己的事情,王锐成了公司实际上的一把手。年纪轻轻,就位高权重,时间长了难免有些自傲,特别在外面应酬时,大家一口一个王总,让王锐感觉非常好。
  2013年,王志艳将几个孩子交给父母和保姆后,重新回到公司。读书后的江辉眼界也日益开阔,管理意识也得到提高加强。
  这年,江辉毕业了,他结合所学,分析了自己公司目前的情况后,深感公司发展的瓶颈在于日益凸显的管理混乱。那帮跟着他们夫妇一起打江山的兄弟,对公司出台的很多制度不遵照执行,也导致员工们工作纪律涣散,各种经营管理台账也很混乱。公司里许多员工都是沾亲带故,给管理也增加了难度。
  考虑再三,江辉决定在公司实行管理改革。他借鉴浙江家族企业改革的经验,在公司推行组织结构的扁平化和审批流程规范化管理,强化制度程序化,杜绝资金、原料、库存的浪费。
  当然,这样做的另外一个目的,也是为了加强他们夫妻对企业的控制权。
  江辉的一系列改革很快让王锐不适应,首先资金的使用、让利权限等,他都不像以前那样能够自己说了算。其次,许多报销费用也被卡死,王锐再也不能像从前一样大手大脚请朋友们吃喝娱乐了。
  为此王锐在公司大会上多次反映,现在的财务和返点制度客户不满意,一些老员工也跟着他唱反调,让江辉下不了台。
  会后,江辉忍不住对王志艳抱怨:“你提醒下王锐,不要被那些人利用了。既然我定了制度,肯定是不会改变的,讓他尽快适应。”
  侄儿的私心,王志艳心中了然,她为此跟侄儿好好谈了一次,她说:“你以前做的那些事,我和你姑父不是不知道,只是我俩不打算追究。现在我俩回公司了,你就好好配合我们把公司搞好,不要再生事端。”
  姑姑的话让王锐羞愤交加,他表面上诚恳道歉,但心里却极度不平衡,有种被利用完就踢走的感觉。
  变革之路遭遇阻力:原则在亲情面前溃败
  鉴于王锐在公司的权力和威信太高,但公司一时半会找不到一个比他更令人放心的管理人才,于是江辉和妻子商量将自己的侄儿江伟军招进公司。
  1987年出生的江伟军在南方一家制衣厂做销售部经理,2013年初,在叔叔的邀请下,他加入艾美娅家纺公司,做了销售部经理。
  江伟军的到来,让王锐非常紧张,他知道这是姑父要削弱他在公司的地位。因此,在工作中,他处处以副总的身份给江伟军制造麻烦,想让江伟军知难而退,哪里知道,在外摸爬滚打的江伟军竟然很快抓住了他的把柄。
  原来,一次在店铺巡查中,江伟军发现同款四件套,同行的报价竟比他们公司的进价还低,而这批货是王锐负责买进的,他怀疑王锐在中间搞了鬼,立即向江辉反应情况。江辉一眼就看出其中的猫腻,下令要彻查此事。
  王锐得知这一情况后,赶紧向姑姑王志艳求救,他说:“姑姑,我也是迫不得已,因为急着拿下经销权,我才给对方开出高回扣,导致价格上涨。可是我真的是为公司着想啊。”
  王志艳先开始不知道怎么回事,可是当江辉拿出进货单以及竞品的价格后,王志艳脸上挂不住了,可毕竟是自己侄儿,她当时要求丈夫将此事交给她处理。事后,她找到王锐并训斥道:“看你干的好事,让我在你姑父面前抬不起头。如果你不是我侄儿,我立马可以开除你!”随后,王志艳还表示,“你以后最好给我老实点,否则别怪我不念姑侄情分。”   姑姑的一席话让王锐直冒冷汗,他知道,在这个公司,他再努力,也只是姑姑夫妇的高级打工仔。想到这,他的斗志全无,对工作也渐渐不上心,经常和朋友们吃喝玩乐。王志艳虽然看不过眼,但想想只要他不再生事,也就睁一只眼闭一只眼。
  七八月份是家纺销售的淡季,按照行业惯例,一般此时都不会开展大规模的营销活动。做足了市场调研的江伟军反其道而行之,以公司周年庆为名,大搞促销清库存活动,线上线下齐发力,在家纺销售行业万马齐喑的情况下,江伟军此举颇抓人眼球,很快就取得了不错的销售业绩。
  江伟军创下了淡季营销的奇迹,在公司声誉日隆。王锐有些心急,便动了歪念头,他利用职权在财务上削减并拖延对江伟军营销费用的发放,让江伟军的团队怨声载道,优秀人才流失大半。
  这件事后来再次被捅到江辉夫妇那里,于是2013年底,江辉和王志艳权衡再三,将王锐销售副总的位置和江伟军销售经理位置进行了调换。
  从副总降为部门经理的王锐一时间没办法接受,开始闹脾气。他经常不去上班,而是和外面的狐朋狗友一起吃喝玩乐。王志艳看侄儿消沉,有些不忍,就和丈夫说情,要不给他个副总虚职?
  江辉不答应:“这算是给他一个教训吧,让他好好反省反省。再说了,这年头,哪里有职位是只能上不能下的?”见丈夫不松口,王志艳也不好再说什么。私下,她苦口婆心劝了王锐多次,一再表示:“你不要再闹情绪了,这个位置调换只是暂时的,只要你好好干,我和你姑父不会亏待你的。”王锐冷笑不语,王志艳只得无可奈何叹气。
  2014年5月,在南通警方的一次抓赌中,王锐竟因赌博被抓……
  得到消息的王志艳大惊失色,她赶紧和王锐的妻子第一时间赶到派出所。原来,王锐在一年前被朋友拉去赌场体验了几次后,他渐渐迷上了赌博带来的刺激与放纵。十赌九输,手里的积蓄都输光后,王锐就把手伸向公司,他不仅虚报进价,还瞒报一些业务款项,用于填补赌博亏空。王志艳恨铁不成钢,但是念及姑侄情分,还是出钱将他保释回家。
  王锐接受了教训,再三向王志艳保证会痛改前非。毕竟是自己侄儿,王志艳最终念及亲情,说服丈夫,让他继续在公司干。
  可好景不长,2015年初的一天,王志艳正悠闲自得地陪孩子在家看绘本,王锐的妻子哭哭啼啼地找上了门。王志艳这才知道王锐根本没有改过自新,反而沉溺赌博中难以自拔,为了还赌债,他不仅变卖了自家的车,还偷偷截留了公司一笔十多万的货款……
  王志艳气恼不已,当即决定开除王锐,跟他断绝姑侄关系。就在这时,她的大哥,王锐的父亲得知消息后,赶到南通求妹妹,看在他的分上,救救王锐,否则他的家就要散了。哥哥的话,让王志艳心软了,不仅拿私房钱出来帮王锐还了欠款,还说服丈夫将王锐留下,让他从业务员干起。
  只是谁也没有想到,王志艳顾念亲情的仁慈,为后面的惨剧埋下祸根。
  强势“夺权”留隐患,企业家夫妇徒留叹息
  对于妻子的决定,善良的江辉表示理解,他还说:“小锐弄成现在这样,我也有部分责任。以前对他约束不多,现在让他从业务员做起,我来亲自教他吧。一定可以让他重归正道。”
  从副总到经理,再到业务员,这其中的落差王锐哪里能接受?他根本没有把自己真正放在业务员的位置上。直属上司给他安排的任务,他觉得自己是“龙游浅滩遭虾戏”,直接抬脚走人,半天都不见人影。直属上司顾忌他和王志艳的关系,也是敢怒不敢言。
  这段日子王锐在公司的表现,王志艳早有耳闻,她对这个侄儿十分失望。为此,她再次找到王锐,严正告诫:“你现在就是个业务员,再不守规矩,就立马给我走人。”
  姑姑的强势让王锐愤懑不已。他急需发泄工作上的不顺与憋闷,找了几个酒肉朋友一起喝酒。酒至半酣,一伙人例行到赌场赌博。身无分文的王锐向其中一个朋友借钱,朋友有些犹豫,王锐立马一脚踢了过去,“你这是怕我赖账吗?我输了自然有我姑姑帮忙!”其他朋友赶紧劝架,借了钱给他。席间,王锐为了表现,不管不顾地一掷千金,很快就欠下了五万元的赌债。
  第二天酒醒,看着手上的欠条,王锐硬着头皮去找王志艳借钱。没想到他一开口,就遭到无情拒绝。回到公司,王锐无心上班,在卫生间的镜子里,他看到这些年为公司操劳而早生的白发,为姑姑鞍前马后忙碌,却落得被弃用的田地,王锐心中愤懑集聚,他暗自发誓,一定要报复。恶念如藤蔓,一旦发芽,很快就蔓延开来。王锐无时无刻不想着报复,在小餐馆吃饭时,见到店里用的一氧化碳气瓶,学过医的他不由得心念一动,立即上网订购了一氧化碳气瓶、氧气面罩等物。
  机会很快来了。2016年6月17日,王志艳和江辉夫妇去张家港谈生意,他们让王锐开车送,顺便再跟王锐好好谈谈。王志艳苦口婆心地劝导了一路,王锐嘴上应付,心里却一直在嘲讽:“看!又来忽悠我。”
  談完生意后,客户方请王志艳夫妇共进晚餐,王锐正想跟进包厢,却被客户方礼貌拦下,带去了司机桌。王锐哪受过这种待遇,脸色顿时阴沉得可怕。而喝了点酒的王志艳夫妇,在车上晕晕乎乎的,根本没有注意到王锐的情绪。
  在过长江汽渡时,王锐借口下车检查后备厢,将一氧化碳气瓶从后备厢拿出,并打开放在前排座位上。无色无味的一氧化碳气体瞬间在车里弥漫开来,毫无觉察的王志艳夫妇依旧昏睡,脸色逐渐泛红……而站在车外的王锐,正目不转睛地盯着车里,原本清秀的面目在水面波光的返照下显得格外狰狞……
  20多分钟后,车上了岸。王锐发现王志艳夫妇已经昏迷不醒,他坐进驾驶室时,赶紧戴上氧气面罩,一直将车开到南通。又害怕又激动的他没有注意到,路边的监控摄像早已拍下了他戴着面罩的样子。
  好不容易到了南通,因为吸入了一定量的一氧化碳,王锐感到昏昏沉沉的,他赶紧打电话叫来江伟军,一起将王志艳夫妇送入南通人民医院抢救,可面色红润的两人早已没有了气息,随后诊断夫妻俩是一氧化碳中毒而亡。
  起初家人怀疑是汽车排气管出了问题,造成一氧化碳泄露到驾驶室,可检测结果排除了这种可能。江伟军越想越觉得可疑,便报了案。南通市警方根据王锐开车行驶的路线进行调查,发现在张家港一个收费站时,摄像头拍到王锐的面部有异物,他用一只手捂着;还查到他在网上匿名购买一氧化碳等作案工具……一番调查后,最终锁定王锐为嫌犯。2017年5月,南通中院开庭审理此案,将择日宣判。
  (除犯罪嫌疑人外,其余人均为化名)
  [编后]家族企业在创业时期,凭借家族成员之间特有的亲缘关系,迅速集聚家族人才,团结奋斗,在很短的一个时期内获得竞争优势是现在很多小企业的常态。但是当企业做到一定规模后,在公司从家族管理发展成公司管理过程中,如何把亲朋旧故变成合格称职的管理者,是企业主的一门大学问。在势必遭遇阻力的变革中,妥协或武断显然都不可取,也会滋生隐患,坚持原则,科学管理甚至实行股份制,给那些有功劳但不适应企业高速发展的亲戚员工合理补偿,是让他们放弃“高位”的方法之一。总之,企业更迭更显管理者智慧,与其俱进才能避免风险。
  编辑/刘彩华
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