【摘 要】
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全球范围内蓝色经济的发展为酒店业的发展提供了良好的机遇，但是丰厚的利润和巨大的市场也吸引了众多的竞争者。因此，如何把握客户的需求，用最经济的办法获得最大的客户满意度，就
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全球范围内蓝色经济的发展为酒店业的发展提供了良好的机遇，但是丰厚的利润和巨大的市场也吸引了众多的竞争者。因此，如何把握客户的需求，用最经济的办法获得最大的客户满意度，就成为各酒店最根本的竞争优势所在；酒店必须解决两个方面的问题：一是酒店自身的运营，一是客户的新需求；酒店业属于服务行业，因此管理的效率尤其重要，现代网络打印正是一种提高管理效率的良好途径，而从客户的角度来说，随着互联网的发展和信息社会的逐渐成型，移动办公、酒店办公等成为可能，客户需要随时处理可能出现的业务，打印是一种必要的手段。激光打印领域的
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